物业多种经营拓展方案
微文呈现整理的物业多种经营拓展方案(精选4篇),汇集精品内容供参考,请您欣赏。
物业多种经营拓展方案 篇1
一、明确经营目标与定位
市场调研:首先进行市场调研,了解小区及周边区域的消费需求、竞争格局及潜在机会。
目标定位:根据调研结果,明确物业多种经营的目标客户群体、服务内容和市场定位。
二、资源整合与利用
内部资源:
空闲场地与设施:利用空闲车位、储藏室、会议室、活动室等场地或设施,开展租赁、使用或托管服务。
人力资源:整合物业团队中的专业技能,如维修、保洁等,为业主提供增值服务。
管理系统:利用物业管理软件,提高服务效率,优化客户体验。
外部资源:
合作商户:与社区内及周边的.超市、餐饮、美容美发等商户建立合作关系,通过联合推广、优惠活动等方式吸引消费。
专业机构:与家政、维修、搬家等专业服务机构合作,为业主提供一站式服务。
三、多元化经营策略
租赁服务:
停车位租赁:为周边单位或个人提供车位租赁服务,缓解停车难问题。
场地租赁:将会议室、活动室等场地出租给培训机构、企业或个人举办活动。
社区商业运营:
商业分成:与社区内商户签订合作协议,按照营业额或利润的一定比例进行分成。
线上商城:搭建社区线上商城,为业主提供便捷的购物体验,同时与周边商家合作,提供优惠商品和服务。
增值服务:
家政服务:提供保洁、洗衣、熨烫、保姆、月嫂、钟点工等日常生活服务。
维修服务:提供房屋维修、家电维修等一站式服务,解决业主后顾之忧。
代收代送:为业主提供快递代收、代送服务,方便业主生活。
广告业务:
公共区域广告:利用电梯、围墙、门禁等公共区域设置广告牌或屏幕,为商家提供广告宣传平台。
线上广告:在社区APP或微信公众号上发布广告信息,增加广告收入来源。
节能环保项目:
节水节电:安装节水器具、智能水表、节能灯具、智能电表等,实现按量收费,降低业主生活成本。
垃圾分类:建立垃圾分类回收站或合作回收机构,实现垃圾减量化和资源化。
社区文化建设:
兴趣小组:组织读书会、手工坊、养生馆、亲子乐园等兴趣小组活动,丰富居民精神文化生活。
会员制度:通过收取会员费、活动费或赞助费等方式增加收入。
四、风险管理与合规经营
法律法规:确保所有经营活动遵守相关法律法规,如物权法、合同法等。
风险管理:制定风险防范措施,如购买保险、签订合同等,降低经营风险。
服务质量:确保服务质量,提高业主满意度,建立良好口碑。
五、持续优化与创新
市场反馈:定期收集业主和商户的反馈意见,了解服务需求和市场变化。
服务创新:根据市场反馈和新技术发展,不断创新服务模式和产品,满足业主多样化需求。
物业多种经营拓展方案 篇2
一、明确经营目标与定位
市场调研:首先进行市场调研,了解业主需求、周边商业环境及竞争对手情况,为制定经营策略提供依据。
目标设定:明确物业多种经营的目标,如增加非物业费收入、提升业主满意度、增强社区凝聚力等。
定位清晰:根据市场调研结果,确定物业多种经营的主要方向和特色,如社区商业、增值服务、文化活动等。
二、利用物业资源开展多种经营
1、空闲场地与设施利用
租赁服务:将空闲的车位、储藏室、会议室、活动室等场地或设施出租给业主或外部客户,增加租赁收入。
功能改造:将储藏室改造成自助洗衣房、快递柜等,满足业主日常生活需求。
2、社区商业运营
合作商户:与社区内的超市、餐饮、美容美发等商户合作,通过提供优质的物业服务吸引消费者,获取商业分成或佣金。
线上商城:建立社区线上商城,为业主提供便捷的购物体验,同时与周边商家合作,实现线上线下融合。
3、增值服务
家政服务:提供保洁、洗衣、熨烫、保姆、月嫂、钟点工等日常生活服务,满足业主个性化需求。
维修与搬家:提供房屋维修、家电维修、搬家等一站式服务,解决业主后顾之忧。
4、广告业务
公共空间利用:利用小区内的电梯、围墙、门禁等公共空间设置广告牌或屏幕,为商家提供广告宣传平台,收取广告费。
5、租售代理
房屋中介:为小区内的业主提供房屋租赁或买卖的中介服务,收取佣金或服务费。
三、开展社区文化建设与活动
文化活动
兴趣小组:根据业主兴趣爱好,组织读书会、手工坊、养生馆、亲子乐园等活动,丰富居民精神文化生活。
节日庆典:举办各类节日庆典活动,增强社区凝聚力和归属感。
会员制度
会员服务:建立会员制度,为会员提供专属优惠和服务,如折扣购物、优先预约等。
四、加强风险管理与合规经营
法律法规遵守
合规经营:确保物业多种经营行为符合相关法律法规要求,如物权法、合同法等。
风险管理
风险评估:对物业多种经营可能面临的'市场风险、法律风险等进行评估。
防范措施:制定相应的风险防范措施,如购买保险、签订合同等。
五、持续优化与改进
服务反馈
收集意见:定期收集业主对物业多种经营服务的反馈意见。
持续改进:根据业主反馈意见,不断优化服务流程和内容,提升服务质量。
技术创新
引入科技:利用物联网、大数据等现代科技手段提升物业多种经营效率和服务水平。
物业多种经营拓展方案 篇3
一、指导思想
以党群众路线教育实践活动精神为指导,以“业主满意”为出发点,坚持“政府引导、市场主导,属地管理、业主参与”原则,开展住宅小区物业管理突出问题专项整治,不断完善提升物业管理服务水平,为建设美丽、和谐潍坊奠定坚实基石。
二、整治重点
通过专项整治,切实解决群众反映强烈物业管理体制不理顺、物业服务水平偏低、维修资金使用难、业主委员会组建率不高、老旧小区管理难等突出问题。
三、整治措施
(一)理顺物业管理体制。将小区物业管理纳入社区管理体系。各区(开发区)物业主管部门要加强协调,20XX年底前,建立区物业主管部门、街办、居委会三级物业管理监管体制,并将物业管理纳入各区(开发区)对街办、居委会工作考核内容。物业主管部门应设立专门物业管理办公室,配置足够数量专职工作人员;街办要明确物业管理分管领导,落实专职工作人员;每个居委会应配备2名以上人员专门负责物业管理工作。
(二)加强业主委员会组建工作。各区(开发区)物业主管部门要完善业主委员会组建及运作工作制度和业务流程,督促街办在符合条件住宅小区牵头组建业主委员会。业主委员会选举产生后,指导其在60日内与业主大会新选聘物业企业签订物业服务合同,实现“前期物业”与“后期物业”有效衔接;尚未按规定签订物业服务合同,于8月底前补签到位。
(三)完善提升物业管理服务水平。一是提升从业人员整体素质。各区(开发区)物业主管部门要对辖区物业管理专业人员分层次、分类别、分工种进行全面培训,8月底前全部轮训一遍;加强对业主委员会主任及委员培训,提升其开展业主自治工作能力;严格落实物业管理师制度,利用两年时间,逐步将物业管理师与企业资质、项目经理上岗等工作挂钩,提升从业人员知识层次;新设立物业企业,从业人员经培训取得上岗证书后方可申请办理资质。二是开展物业管理优秀项目复核。年底前,对20XX年至20XX年期间获得国家、省、市级优秀物业管理项目进行复核,对达不到标准项目责令整改,整改仍不合格项目,按有关规定撤销荣誉称号。8月底前,各区(开发区)物业主管部门完成辖区优秀项目复核,9月份开始市局进行检查验收。三是充分发挥市场调节作用。进一步简政放权,放开物业管理招投标代理和开标有形市场,建立更加公平、公正、公开市场竞争秩序。四是开通物业服务投诉举报热线。通过热线电话统一受理物业管理投诉举报,建立科学、高效投诉处理制度和运作机制,及时为群众解决问题。
(四)提高住宅专项维修资金使用效率。一是修改完善维修资金使用办法,精简工作流程,缩短办理时限,提高办事效率。二是实施“否定表决”方式。通过公示征求业主意见,表达反对意见业主未超过三分之一,即可使用维修资金,解决“三分之二”签字难题。三是细化应急使用范围。对危及业主生命财产安全维修问题进行梳理,列入应急维修范围,启动应急使用程序,将资金及时拨付到位,切实维护业主权益。
(五)实施老旧小区更新改造。开展“城市更新、扮靓潍坊”行动,利用四年左右时间,对市区老旧小区存在楼宇功能落后、环境脏乱差、配套设施不全、居住生活不方便等问题进行集中治理。20XX年,奎文、潍城两区分别完成2个老旧小区更新改造,坊子、寒亭、高新三区分别完成1个老旧小区更新改造。各区应建立老旧小区长效管理机制,对老旧小区接管单位给予一定补贴。
四、组织保障
(一)强化组织领导。各区(开发区)物业主管部门要深刻认识物业管理专项整治工作重要意义。为加强组织领导,市里成立物业管理专项整治工作领导小组,由局长为组长,有关科室(单位)负责人为成员,办公室设在市物业办。各区(开发区)物业主管部门也要成立相应组织机构,加强组织领导,确保各项工作落到实处。
(二)加强督查考核。各区(开发区)物业主管部门要对专项整治任务目标进行认真分析,分解落实到人,建立目标考核和责任追究机制。工作中要深入社区、企业及业主家中,加强问题调研,充分征求意见,切实为企业和群众排忧解难。8月底,市局群众路线教育实践活动领导小组将对各区(开发区)物业管理突出问题专项整治工作完成及进展情况进行考核,工作落实不到位,影响全市整治活动效果,按规定追究相关责任。
(三)加大宣传力度。各级物业主管部门要充分利用报纸、电视、电台、互联网、社区宣传栏等各种媒体,通过开展形式多样活动,大力宣传专项整治工作,并要把专项整治工作具体化、直观化、形象化,提高群众认知度、参与率,推动专项整治工作顺利开展。
物业多种经营拓展方案 篇4
一、健全组织,加强领导
为加强小区物业管理整治组织领导工作,成立银塘镇小区物业管理整治工作领导小组,具体组成人员名单如下:
组 长:
副组长:
成 员
二、工作目标
实施项目(小区)服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件规定和要求,以及对照该项目委托服务合同约定,认真实施该项目(小区)各项管理和服务工作,全面开展小区环境卫生综合整治工作,做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务,按时间要求达到创建文明城市整治目标。
全面开展整治工作,切实改变小区“脏、乱、差”面貌,积极推进小区筹建业主委员会工作,通过大力整治小区环境,落实并引进物业管理单位,建立健全各项长效管理制度,达到整治和创建文明城区目标,努力营造优美、舒适、温馨人居环境。
三、工作重点
(一) 小区共用设施设备管理。
1、排水、排污管道通畅。如:明沟疏通与加盖,化粪池清掏,下水道疏通,窨井盖无破损、管网修缮基本完好。
2、室外道路平整、整洁、无破损,基本完好,不影响行人和车辆通行。
3、供水、供电设备设施保持卫生,维护到位,运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好,有应急处理方案。
(二)小区车辆、安全防范管理。
1、小区基本实行封闭式管理。
2、消防设备设施基本完好,安防人员认真负责,实行24小时值班及巡逻制度。
3、小区机动车及非机动车车辆有序停放管理。
(三)小区卫生保洁、绿化养护管理。
1、环卫设施较完备。小区定点设置垃圾桶,配有保洁人员实行日常保洁工作。
2、无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角现象。
3、小区绿化养护做到日常及时修剪,无违章破坏和占用绿地圈养家禽等行为,犬类管理妥善。
四、工作时间
各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神,精心组织力量,按照整体计划和实施步骤,集中时间,全力以赴,全面完成区域范围内各项环境卫生整治工作。
五、工作要求
(一)高度重视,形成合力。
各社区、各物业服务企业要统一思想,提高认识,把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合,强化对整治工作组织领导,精心安排,形成合力,明确责任、任务和目标要求,确保整治工作组织实施和管理到位。
(二)严格考核,确保成效。
镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会,全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况专项检查和评议活动,对整个活动进行严格跟踪落实,确保整治工作取得实效。