主管工作计划

微文呈现整理的主管工作计划（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

主管工作计划 篇1

1、开展“十二五”规划相关课题的前期调研工作，月度工作计划。

2、编制20xx年本委宣传工作计划，并下发各科室。

3、做好宁波招商活动的后勤服务工作。

4、做好两会期间的信访维稳工作。

5、迎接创建法治江苏先进（县）市的检查。

6、与帮扶村共商发展规划。

7、与机场共建单位开展一次活动。

8、行政执法证申领和年检工作。

9、做好月度四套班子交流材料准备。

10、印发本委20xx年工作要点。

11、做好信息报送工作。

12、做好沿江办日常工作。

13、做好挂钩片、重点企业、重大项目服务工作。

14、完成领导交办的其他工作。

主管工作计划 篇2

因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水平；在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。

一、总结上半年工作

以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。

从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。

价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。

在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。

1、做好内部人员管，在管上做到制度严明，分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想。

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

6、严格管制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。

7、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。

8、加强部门之间协调关系。

9、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。

二、下半年工作计划

我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点：

⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题；

⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录；

⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度；

⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施；

⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录；

⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求；

⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案；⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的'加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德；

⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账；

主管工作计划 篇3

不知道是因为今年疫情因素的影响，还是因为其他的什么原因，我感觉这半年的时间过的飞快。一转眼就来到了七月份的时间，就要开始下一半年的工作和生活了。回顾我在20xx年上半年里作为一名物业保洁主管的工作，出现了很多失误的地方，犯了很多不该犯的错误，总之在20xx年上半年里，我表现的十分不好。为了能够让我在下半年里有所改变和成长，我在此做了一篇关于20xx年下半年xx公司物业保洁主管的工作计划。

因为我们公司打算在下半年里开始扩展规模，所以在半年里，我们也要招更多的人进来。针对这一点，我首先要对我们公司的所有保洁人员进行一次大换血。对于在上半年里，表现的不好的，多次出现工作疏忽，和对待工作不认真不严谨的员工，我都会进行委婉的劝退。虽然让这些员工离职，我也有些不忍心，但是这个社会原本就是一个现实的社会，如果在下半年里，不给我们保洁部门的员工一点压力，那我们保洁部门会很难发展起来，我进行再多的管理，员工不上进，我也没有办法。所以在对待招聘待新员工这件事情上，我会进行严格的把控和关注。并且从下半年开始，我们保洁部每一位新招进来的员工，都要通过我最后的审核和面试才能够顺利进入到我们公司。

其次，是关于新员工培训的计划。关于培训这一块，以前都是我们公司市场人力部负责的，但是在下半年里，进入到我们保洁部门的员工，我都会进行一次亲自的培训。在培训中，我会详细的跟他们介绍我们公司的企业文化，发展历程，和岗位要求，以及他们的工作任务。还有我也会跟他们说清楚我们之后的发展和之后工作的重心。并且还会跟他们进行一些现场的互动，拉近我和他们之间的距离，培养和他们的感情。

在下半年里，我不能再继续放松自己，我要意识到危机感，要让自己有所压力和动力的工作。在这篇工作计划之后，我就要迅速的投入到下半年紧张的工作状态中，认真而严谨的对待我工作中的每一项任务，每一件事情我都要亲力亲为做到和做好。以身作则的为员工树立好榜样，带领我们xx物业公司保洁部的员工在20xx年的下半年里进行冲刺和奋斗，把我们保洁部门发展的越来越壮大！

主管工作计划 篇4

本学期我部基本的工作任务如下：新生招新工作新干事技术培训阶段正常工作阶段

期中招新工作与新干事的技术培训阶段尤为重要。本学期我部将完成学院给予我们的工作，对学工办以及土建办公室的电脑进行适当维护，对院属网站进行维护以及改版，同时适当对外开展与计算机以及网络技术相关的活动，协助学生会其他部门的工作等。此外我部初步计划开发系统以优化以及方便土建学院学生会的班团管理工作。

为了完成学院以及学生会的各项工作，以及为IT技术部添加新的力量，我部将与学院学生会其他部门一同招收新成员，以下为具体的招新计划

宣传：

1. 横幅 在招新各报名点拉横幅，内容由副部负责。

2. 海报 内容大致上是关于IT部的介绍，特点和优势，以及欢迎新生加入之类的内容。该部分主要由副部主要负责。

招新要求：

1.本部门计划招生12人，因本部门特殊需求，需要对IT事业有热情与激情或在相关技术方面过关的人才，招新力求精英化!

2. 招新人数定为12人，主要针对新生，老生愿意的可以留在本部。

3. 工作认真，有责任心，踏实肯学。

4. 对计算机知识有浓厚的兴趣。

5. 有技术者优先，活跃度高的优先。

报名工作：

1. 由副部选好场地，按照学生会的有求安排。

2. 记录好学生的姓名，专业班级，手机号， QQ号，推荐加飞信，方便通知。

3. 资料由副部管理，并通知所有成员面试地点，时间。

面试流程：

1：对新生要求思想品德好，吃苦耐劳，责任心强，具有一定的计算机技术。

2：口述3分钟关于对自己基本介绍，IT事业的想法和自己所掌握的技术以及回答几个简单关于计算机实用方面或者网络、网站的问题!

3.结束后由副部飞信通知是否被录取。

干事培训计划

招新后对新成员进行一个短期的技术培训，时间定在招新后的一周到两周，地点初步定在9#601。培训内容分为两大块：日常维护与维修初步，网络网站维护。旨在通过培训提高新干事的计算机维护以及应用以及网站维护等水平。

计算机的日常维护与维修主要由现任IT技术部部长负责技术指导，培训内容初步定为对Windows的深入认识与实用操作、常见软件故障的判断与排除、常见硬件故障的判断与确定、常见网络故障的判断与排除、病毒以及网络安全的初步认识与防范、计算机病毒木马初步认识以及防范和清除。

网络网站维护方面主要由IT技术部副部长以及从CERT邀请的Photoshop高手分别进行ASP的基础讲座，网站网页设计基础讲座，Photoshop基础讲座等。

短期培训结束后可能会有一次小型的测验以检验新成员是否合格。

挑选合适的人选到C.E.R.T

在之后的工作当中每一周到二周将进行一次技术交流与技术总结会，届时酌情添加若干次小型测验以检验新干事的业务水平。

总体来说，招新是给IT技术部注入新的血液，而培训是给这些新鲜的血液增加活力与力量。

目前IT技术部内部日常维护部分由刘阳副部长负责，网站网络维护与建设由郭伟副部长负责。

日常工作计划

定期维护学工办老师以及土建办公室那边的机器，及时询问老师电脑是否出现故障;保持联系渠道通畅，有任务之后15分钟之内赶到老师那里去

适时做好网站监控，观察学习同类网站，扬长补短，并不断优化学院网站

做好网站的日常工作，做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传以及更新，选取具有价值的信息，力求做到网站更加专业化

维护学院内的站点和论坛的正常运行，防止出现被攻击或是程序出错的问题

有效地利用数据是网站维护的重要内容，所以应及时的对网站数据库进行维护

网站多做回访跟踪，了解读者的需求及其意见。