服务整改方案

微文呈现整理的服务整改方案（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

服务整改方案 篇1

为贯彻落实学校行政会关于校园环境卫生整治的精神，进一步加强校园环境卫生工作，打造干净整洁、优美舒适的校园环境，不断美化校园，培养学生良好的卫生习惯，特制定本方案。

一、整治内容及目标

1、范围：主要包括教室、清洁区、教师办公室、会议室、各功能室、教师宿命楼道、厕所。

2、整治目标：进一步提高全体师生的文明意识，保持校园的卫生持久整洁，初步养成人人参与卫生管理的习惯。

二、组织机构与职责

1、学校环境卫生整治工作领导小组：

组长：年级负责人

成员：各班主任

2、领导及教职工职责划分：

(1)副校级领导负责蹲点处室的卫生工作。

(2)年级负责人负责所包年级的卫生工作。

(3)各班班主任负责安排、搞好本班教室、清洁区的清洁卫生工作。

(4)教师办公室、会议室及各功能室管理人员负责本室清洁卫生的打扫和保洁。

三、工作措施

1、加强宣传教育，树立环境卫生“脸面”意识。

学校班子思想要统一，要把环境卫生整治，上升到“脸面工程”的`高度，利用集会动员全校师生参与校园环境卫生整治行动中来，少先队利用校园广播进行多角度的宣传，要求大家从我做起，从现在起，养成良好的卫生行为习惯，不随地吐痰，不乱扔垃圾，做到垃圾入篓，提醒和制止乱扔垃圾的行为。

倡“弯腰精神”，随时拾起地面上的零星垃圾，确保地面的干净。

同时，小买部购买的零食只能在小买部附近或教室内吃，不得在大厅、楼道、走廊、操场或功能室边走边吃;在校园外购买的粉、麻辣烫等不得带入校园，每个学生都要积极为净化、美化校园做出努力。

2、落实责任到位。

学校将校园各区域划分到人，由责任人负责区域内的环境卫生。

其中，教室、清洁区责任人为各班主任;年级办公室责任人为办公室主任;会议室、各功能室责任人为相关管理责任人;教师宿舍楼道责任人为楼长;厕所责任人为学校门卫。

学校将对教室、办公室、清洁区、楼道等区域的环境卫生要求提出硬性标准(附后)。

各班主任要组织全体学生学习学校环境卫生标准，并将班级责任区细化后，由班级学生干部轮流管理，确保落实到人。

3、坚持“周一大扫除”和常规打扫制度。

每周周一放学后学校实行大扫除制度，各班级、办公室、功能室等要按照卫生管理的各项标准对校园进行全方位彻底清扫，清除卫生死角。

各教室由少先队值日生进行考核打分，确定“最清洁”、“清洁”和“不清洁”三个等次;各办公室、功能室由校办、政教处检查评比。

平时各班级对教室、清洁区每天坚持早、中、晚“三扫”，并做好保洁。保洁时，要求班级清洁值日生必须携带卫生工具。

各办公室、功能室每天要在第一节课前做好清洁整理。

4、坚持常规检查与重点抽查制度。

(1)常规检查：每天早上、中午校园飞歌时间和放学整理后，由少先队组织学生干部集中对教室、清洁区进行卫生常规检查。

晚上检查时，各班教室不得上锁，重点检查教室地面、门窗、桌凳摆放、讲台、黑板、卫生用具摆放等。

少先队每日要将检查结果在黑板上及时公布，并计入班级量化管理，同时结合学生行规考核得分情况，每周颁发一次流动红旗。

分管年级领导每天至少一次要对所管年级及对口处室办公室进行常规检查，发现问题，及时督促整改。

(2)重点抽查：值日领导、值日老师和政教处同志要对教室、清洁区卫生进行重点抽查，每次抽查时只抽查一个年级，确定优秀、合格、不合格三个等级，并将抽查结果计入值班记载，每周汇总公布，要彻底消灭校园脏、乱、差。

5、加强奖励和处罚力度。

具体办法如下：

(1)各班要设置表扬栏、批评角，及时曝光班级不良的卫生行为，并坚持一周一次评比制度，每周开展“保洁卫士”、“劳动之星”等评选活动，实行班级奖励，强化学生的文明卫生意识。

(2)班主任津贴实行每月按时发放制度，从班主任津贴总数拿出1000元津贴作为环境卫生管理专项津贴实行考核发放，拉开差距，奖罚分明。

(3)每月在学校环境卫生抽查中，被学校值日领导、政教处督查存在问题四次以上的班级，期末“三好学生”“优秀学生干部”等学生表彰比率降2%，优秀班主任评先中将一票否决。

(4)实行责任追究制。

学校环境卫生领导小组每周不定期抽查校园环境卫生状况，检查中发现的问题一定要追查到人，对卫生状况“不合格”等次的，追究责任区班主任和区域内当天值日老师的责任，每次从当月安全奖中扣除20元。

(5)校园环境卫生在市教育局、郢中教育办的日常检查中，发现环境卫生存在问题，并被上级领导部门通报批评，给学校形象带来较大负面影响的，学校将严肃追究责任区相关班主任、区域内值日老师、当天值日领导和政教处负责人的责任。

凡被市教育局通报批评的一律扣50元，被教育办通报批评的一律扣30元。

四、整治步骤：

第一阶段：宣传发动(9.18-9.22)宣传教育，统一思想，拟定方案，划分清洁区。

第二阶段：检查整改(9.25-9.29)查找环卫的突出问题，分析问题存在的原因，落实整改措施。

第三阶段：全面实施(10.8-10.24)检查评估，落实奖罚措施。

第四阶段：总结提高(10.26-10.30)召开班主任会，交流典型做法，总结先进经验。

附：校园各区域卫生标准

(一)办公室卫生要求：

地面干净整洁，无尘土、水渍和杂物。

门窗、玻璃、电扇干净整洁，无积尘、无杂物和污垢。

墙壁无污渍，除统一规定的制度张贴外，不得乱贴、乱挂东西。

天花板无蛛网。

办公桌椅、学生作业本、清洁工具及电脑等摆放有序，干净整洁。

保持室内空气清新、流通。

(二)教室和室外走廊的卫生要求：

1、教室地面干净、无纸屑、食品袋、无污迹。

门窗无乱张贴，玻璃明亮、无灰尘。

保持室内空气清新、流通。

2、桌面必须干净整洁，抽屉内无乱放零食、玩具、废纸等杂物。

3、室内墙壁除学校统一张贴的国旗、班训、名人名言、《中小学生守则》、“三表”镜框和学习园地外，一律不得乱贴乱挂，力求教室整洁美观。

室外走廊地面、女儿墙瓷砖釉面保持干净、天花板、铝合金栏杆干净、无污迹。

4、室内用品统一摆放，如电视机、饮水机、讲台上的物品摆放要整齐，无灰尘，卫生清扫工具必须整齐存放在指定的位置。

5、每天放学后，关好门窗，室内断电，黑板擦干净，课桌纵横成线，凳子一律有序放到课桌底下。

(三)公共场所清洁卫生要求：

1、校园大厅、台阶、运动场无污迹、无纸屑果皮、无包装袋等杂物;楼梯上的扶手、栏杆干净，无积尘。墙上无污迹和脚印，无乱写、乱画、乱贴，天花板、墙角上无蛛网。

2、校内厕所地面无污迹、无积水;便池无污迹;厕所内无异味。

3、垃圾车定时清理，无异味，垃圾车有盖，车内垃圾不得被风吹到外面。

4、花坛内无纸屑果皮、无包装袋等杂物，花坛瓷砖釉面保持干净。

(四)教师宿舍区楼道卫生要求：

1、所有楼道、扶手清扫干净，地面无明显积尘、无果皮纸屑等杂物，无明显积水。

2、保持楼道卫生，每天及时擦扫地面，楼道内不许堆放废品。

3、楼道内无经营性小广告。

4、经常打开楼道窗户，保持楼道空气新鲜无霉味。

(五)个人卫生要求：

全体师生应养成良好的卫生习惯，禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、饮料盒、食物袋等垃圾杂物;禁止采摘花盆中的花朵;禁止把杂物从楼上扔下或扔在雨台中。

做到按时休息，早晚刷牙，勤洗澡、勤理发、勤洗头、勤剪手脚指甲、勤换衣服。

服务整改方案 篇2

为进一步做好学校教育服务工作，办好社区满意的教育，按照《成都市中小学生课后服务实施意见》和《成都市温江区中小学生课后服务实施细则》的相关要求，结合学校实际，现制定温江区寿安学校课后服务工作方案。

一、指导思想

课后服务是促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的举措，是进一步增强教育服务能力，使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程。学校根据家长需求和学生身心特点，利用有效时间、空间，开展课后服务工作。

二、坚持原则

（一）自愿选择原则课后服务以学生家庭的需求为原则，由学生家长自愿选择。

（二）统筹协调原则课后服务工作与学生减负工作结合，与学生综合素质发展结合，与学校特色发展结合。

（三）坚持公益原则课后服务工作采取政府支持，家长合理分担运行成本，不以盈利为目的。

（四）安全第一原则课后服务工作落实安全责任，规范服务行为，加强安全管理，确保师生安全。

三、组织实施

（一）领导小组

组长：杨华忠校长（负责总体规划安排）

副组长：杨启贤副校长（负责安全及制度建设）

徐世宏教导主任（负责课程设置及考核）

督察员：范远光办公室主任支部书记（负责过程监督）

家委会代表（负责家校联系）

组员：黄雪梅、伍玉梅、蒋勇、杨波、刘晓勇、各年级组长（负责具体落实）

（二）服务时间

1、2年级：3:30--5:303、4年级：3:30--5:405、6年级：3:30--5:507-9年级：4：15—6：00

（三）服务内容

专业辅导、拓展阅读、兴趣活动、拓展训练等。

（四）服务方式

课后服务以课程设置的方式进行开展，由本校本班教师在完成正常教育教学工作任务后，分班进行课后服务，确保服务质量，并进行过程和阶段考核评价。

四、经费保障

课后服务经费，采取财政补贴和家长自愿缴纳相结合，家长承担部分不高于180元/生.月（具体以上级部门文件要求为准）。用于开展课后服务工作的水电费、消耗品购置、器材维护、购买社会服务和课后服务工作人员劳务补助等。实行学月预收和学期结算的'方式，并做好收费项目和收费标准公示，接受相关部门的管理和监督。

五、工作安排

1、政策宣讲：4月28日行政管理人员会、29日班主任会（部分家长会）分别宣讲课后服务相关政策。下午3:30以《告家长书》的方式，将课后服务工作方案告知家长，并填报自愿参加课后服务申请表，然后学校与家长签订课后服务安全协议书。下午4:20召开全体教职工工作会，宣讲师德要求、工作预设和工作要求。

2、发放告家长书：4月30日以《告家长书》的方式，将课后服务工作方案告知家长，并填报自愿参加课后服务申请表，然后学校与家长签订课后服务安全协议书。

3、4月30日-5月6日教导处徐世宏牵头设置课后服务课程和人员安排并制定课程开展的质量评价要求，副校长杨启贤牵头草拟保障课后服务工作安全、有序进行的各项管理制度。

4、5月6日——10期间试行开展首次课后服务。

六、工作要求

1、学校加强课后服务的值班值岗，巡视检查。强化安全检查和门卫登记管理制度，制定并落实考勤、监管、交接班制度。

2、家长是学生课后服务的重要责任方和重要参与方，与学校共同担负课后服务时段学生的监护责任，家长应该按照课后服务结束时间按时在指定地点接孩子。学校家委会协助学校开展课后服务工作。

3、课后服务工作要在认真贯彻落实教育部《中小学校减负措施》精神，不加重学生课业负担的前提下进行。学校不借机进行集体补课和上新课，不以课后服务名义乱收费。

服务整改方案 篇3

一、总体要求

开展中小学生课后服务，是强化校内教育，帮助家长解决按时接孩子放学困难的重要举措，是促进学生学习、培养学生兴趣、促进个性发展、发展素质教育的重要途径，是激发学校办学活力，增强教育服务能力，使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程。各地各校、各有关部门要认真学习贯彻全国、全市教育大会精神，提高政治站位，站稳人民立场，增强“办人民满意教育”的思想和行动自觉，高度重视并做细做实中小学生课后服务工作，积极构建课内外相结合的良好育人生态。

开展中小学生课后服务工作须坚持以下原则：

1.属地管理为主，部门合力推进。课后服务工作坚持市（县）区属地管理，各地教育行政部门要担负起中小学生课后服务的管理职责，同时加强与各有关部门的沟通协调，发改、财政、人社等部门根据职责共同推进。

2.公开服务事项，主动接受监督。开展课后服务的学校要公开服务时间、服务内容、服务方式、安全措施、收费事项等，主动接受学生、家长和社会监督。

3.坚持自愿选择，解决群众急需。学生是否参加课后服务，由学生家长自愿选择，严禁以任何方式强制或变相强制学生参加，不得因此增加学生课业负担。

4.发展学生素质，创新服务模式。根据学生身心发展特点，开展丰富多样的课后服务，培养学生兴趣爱好，促进学生综合素质提升。

二、工作安排

1.服务范围。课后服务的范围为小学、初中学生。

2.服务时间。课后服务一般从周一至周五下午放学后开始，结束时间不晚于18:00。具体服务时间由各地教育行政部门根据实际情况规定,不同季节可适当区别。

3.服务对象。课后服务对象是本校在读的正常放学后按时离校有困难的学生（寄宿学生和乘坐校车的学生除外），优先保障残疾儿童、留守儿童、进城务工人员随迁子女、家庭经济困难儿童和中低年级学生等亟需服务群体。

4.组织方式。有课后服务需求的学生家长依照学校相关规定自愿提出申请，经学校审核后统筹安排，统一组织。具体安排由学校负责，学校要充分利用管理、人员、场地、资源等方面的优势，积极开展课后服务工作，也可与当地（青）少年宫、青少年活动中心、妇女儿童活动中心、科技馆、社区活动中心等机构开展合作，联合提供服务。课后服务原则上以一学期为相对固定期。

5.服务内容。课后服务要因校制宜，量力而行，服务内容可以包括：

（1）集中完成作业。安排学生在指定场所自主完成作业，并可进行学生作业个别答疑，提倡对个别学习有困难的学生给予免费辅导帮助。鼓励利用网络“名师课堂”等面向学生开展个性化学习辅导。

（2）学生社团活动。安排学生参加各种社团和兴趣小组活动。学校要立足本校实际和特色建设，开展覆盖面广的、满足学生兴趣爱好的各类社团活动，可依托体育、科技、文化艺术等部门，充分挖掘和重点建设体育训练、科学技术、文化艺术、传统工艺等各类社团或兴趣小组，为学生提供“菜单式”服务。

（3）自主阅读交流。安排学生在阅览室等区域自主阅读或开展读书交流活动。

（4）组织专题教育活动。学校统一安排专题教育等其他有益活动。活动安排要体现实践性、体验性、自主性。

（5）其他根据学校特色开展的活动。充分发挥各类课程基地等学习场所的作用，促进课后服务与转变学生学习方式的有机结合。

三、组织实施

1.制定实施方案。我市中小学生课后服务工作从20xx年春学期2月25日起正式实施。各地教育行政部门要根据本《意见》精神，经与当地发改、财政、人社等部门沟通后，制定本地区实施方案，并于20xx年2月11日前报市教育局基教处。

2.学校为主实施。各中小学校要结合实际，主动承担课后服务工作，尽可能满足学生的需求。学校要制定具体的实施办法，将开展课后服务的具体方式、服务内容、人员安排、容纳人数、社团活动菜单、收费事项等信息及时告知学生及家长，方便学生家长自愿选择，提出申请。

3.加强队伍保障。鼓励学校教师发挥爱好特长、跨学科指导学生。支持各地各校组织社会专业人员、学生家长、高校优秀学生、退休教师等为学生提供各种专业化的.服务，动员体育教练、民间艺人、能工巧匠、非物质文化传承人及社会热心人士等志愿服务力量，为学生提供形式多样的服务，提升课后服务能力。各学校及相关机构要对参与人员严格把关。

4.人员合理取酬。各地人社、财政部门在核定学校绩效工资总量时，对开展课后服务的学校，应当根据课后服务内容、时长等情况，适当增核绩效工资总量；增核的绩效工资总量，主要用于参与课后服务教师的分配。对学校外聘的参与课后服务的社会专业人员，可由双方协议确定有关劳务报酬，所需经费可从收取的费用中列支。民办学校开展课后服务纳入民办教育奖补政策体系。

四、保障机制

1.加强组织领导。开展课后服务涉及城乡千万学生，涉及学校、家庭和社会方方面面，涉及发改、财政、人社、公安、应急管理等各个部门的密切合作。市政府已将开展课后服务作为20xx年为民办实事项目，我市还将把课后服务纳入对市（县）区政府履行教育职责考评的内容予以推进。各地要成立由政府牵头的领导小组，统筹协调开展课后服务的各项工作，确保安全稳定、群众满意。

2.落实经费保障。各地可根据课后服务性质，采取财政补贴、收取费用、社会捐助等方式筹措经费。收费标准按有关规定由市县价格主管部门、教育行政部门联合报本级人民政府批准后执行。实行收费服务的地区，应对经认定的家庭经济困难学生减免服务费。

3.争取社会支持。充分依靠和发挥学校理事会、家长委员会的优势，参与课后服务的管理并提供相关支持。结合社团服务，争取社会各方支持，帮助建设各类学生社团，鼓励向学校捐赠社团专业器材、图书资料，提供经费支持和各类志愿者活动。

4.加强监督管理。各地各校要建立课后服务相关制度，加强学校课后服务的管理。财政补贴及收取的课后服务费用等须专款专用，不得用于其他任何支出。学校主要负责人是课后服务的第一责任人，学校不得以任何方式强制或变相强制学生参加，也不得以任何方式拒绝或推诿有困难学生参与；任何学校不得利用课后在校时间集体上课。要加强学生活动安全管理，确保学生人身安全。各地各部门要高度重视、密切配合、加强督查，切实做好课后服务工作，共同为办好人民满意的教育而努力。

服务整改方案 篇4

农村环境卫生状况如何，特别是村容村貌的好坏，反映出一个地区人口素质的高低，同时也是镇村两级领导班子是否具有凝聚力、号召力、战斗力的标志，搞好农村环境综合整治具有特殊意义。因此，必须下大决心，花大力气，抓好农村环境卫生综合整治工作，使道路畅通，村容整洁，环境优美。经房许社区村委会研究决定特制定如下实施方案：

一、基本情况

房许社区位于郑店镇的中东部，东临张北台社区，西临248省道。从地理位置上和交通优势方面来看，房许社区的'发展充满机遇，优势比较突出，具有良好的发展优势。现有总户数约700户，人口2770人。房许社区是全市土地置换增减挂钩项目。目前，社区建设正在推进过程中。

全社区基本实现饮水自来水化，电话普及率达90%以上，罐装液化气的使用比例已达60%以上。目前村内电力线明杆架设；电信与有线电视普及率大约为50%；村内排水主要依靠道路两侧的明沟，但不成系统，污水无处理设施；村庄以住户自备井提供饮水，地下水水质符合饮用标准。村内垃圾主要采用村旁随意堆放的式。社区有一处村委会，建筑面积为400m。

二、项目安排

1.饮水：拟划定的集中式饮用水水源保护区范围、水源保护措施，村民全部纳入自来水集中供给体系内；

2.污水：修建连接全村的下水管道，采用暗沟排放方式，杜绝明沟排放造成的各项污染。

3.垃圾：采取集中村收集、镇运转、县处理垃圾分类处理的方法，将垃圾分为可回收和不可回收两种进行分类处理。拟选取合适位置建立垃圾中转站处理设施等；

4.道路：社区将修建两纵两横共1000米水泥道路，改善村民出行问题。

三、筹资方案

房许社区农村环境综合整治项目总投入资金金额为280万元。镇村两级自筹90万元，市级部门调拨90万元，预申请资金100万元。

四、完成时间

第一阶段(20xx年8月至10月)：利用两个月的时间，完成社区内的基础设施配套建设情况调查，了解民意，考察民情，为规划编制工作准备好第一手完备、真实的资料。

第二阶段(20xx年10月至20xx年3月)：聘请专业资质单位结合社区实际情况进行规划编制工作，使规划切实符合社区经济发展需要，解决农民群众生产、生活问题。

第三阶段(20xx年3月至20xx年11月)：对完成的环境综合整治规划进行公示。并开始实施环境综合整治项目。

五、政策措施：

1、建立机构，加强培训。成立社区环境综合整治监督小组，在思想认识和工作措施上切实重视环境综合整治规划编制工作，切实抓好环境综合整治规划全覆盖任务不折不扣地落实，以点带面，整体推进。

2、认真组织，细化分工。集中时间搞好地形测量、现状调查、资料收集等基础性工作；深入实地调研，及时发现问题，找出典型，总结经验，提出措施，推动工作快速进展。

3、严格纪律，完善制度。规划编制人员严格按照要求进行规划编制工作调研及编制工作，确保规划确实符合社区内开展环境综合整治工作的实际情况。建立完善的规章制度，健全奖惩措施，促使工作快速顺利进行。

4、加大宣传，征求民意。环境综合整治规划编制完成后，由社区村委会牵头组织，村民代表参与，对规划进行公示。征求农民的意见和建议，尊重农村的风俗和习惯，力求规划切实符合实际，让农民接受，使干部群众了解、支持、参与、监督村庄整治规划工作，维护规划的严肃性。