员工星级评定方案

微文呈现整理的员工星级评定方案（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

员工星级评定方案 篇1

【目的】

提高员工的工作积极性、工作热情；增强团队凝聚力、学习兴趣及工作态度，同时也是对日常服务工作中员工的出色表现的一种褒奖。

【星级】

用星的数量表示员工的等级，星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。最低为一星级，最高为五星级。星级越高，表示员工的服务及日常表现越好。

【适用范围】

员工级别的所有员工。

【总则】

1、星际标志由公司统一制作并颁发。颁发后的星级标志将成为员工工服的一部分，在工作中佩戴；

2、新入职人员试用期满后即可申请星级，经员工所在部门及人力资源部评定批复后，可佩戴星级标志；

3、员工必须严格遵守公司的各项规定。如违反相关规定，人力资源部有权收回星级标志，或对当事人做出降星处理；

4、设置星级员工的目的是为了更好的激发员工的服务意识，对企业的向心力和凝聚力；提高员工的自豪感。

5、任何员工如果对星级评选有不清楚或有异议均可以向人力资源部进行咨询、建议。

【星级员工的划分及评选条件】

『一星级』

1、员工在公司试用期满后3个月即可申请；

2、完成人力资源部组织的“新员工入职培训”及员工所在部门的“技能培训“并通过考核；

3、考勤上准时上下班、不迟到、不早退、不请假、不旷工（如有病假需出示相关证明）。服从上级安排、不打架骂人、不说同事闲话、挑拨离间、仪容仪表端庄大方，微笑迎送客人。；

4、日常工作中能够牢记服务流程并熟练运用，礼节礼貌到位，细节服务到位，准备工作充分。

5、在工作期间无违纪行为及纪律处分。

『二星级』

1、一星级员工自评定之日起在工作岗位上服务满6个月即可申请；

2、严格按照公司营运标准进行工作，“技能培训“考核成绩70分以上；

3、按时参加公司组织的各项培训，没有无故缺勤情况；

4、能够按时完成上级交代的各项工作任务；

5、符合一星级员工评选的其他的所有条件要求。

『三星级』

1、二星级员工自评定之日起在工作岗位上服务满12个月即可申请；

2、严格按照公司营运标准进行工作，“技能培训“考核成绩80分以上；

3、日常工作表现突出；

4、在工作期间无违纪行为及纪律处分、无客人投诉；

5、符合二星级员工评定的其他的所有条件要求。

『四星级』

1、三星级员工自评定之日起在工作岗位上服务满24个月即可申请；

2、严格按照公司营运标准进行工作，“技能培训“考核成绩90分以上；

3、员工所在部门经理对申请人进行书面评估和推荐；

4、人力资源部将对申请人所在部门不少于60%的员工进行问卷调查，以保证评选结果的客观性；

5、符合三星级员工评定的其他的所有条件要求。

『五星级』

1、四星级员工自评定之日起在工作岗位上服务满36个月即可申请；

2、出色的完成本岗位工作，成为本部门服务、技能带头人；

3、人力资源部将对申请人所在部门不少于80%的员工进行问卷调查，以保证评选结果的客观性；

4、符合四星级员工评定的其他的所有条件要求。

【星级员工的申请】

1、星级员工的申请由部门提出，并向人力资源部提交相关申请材料。申请

四星级以上的员工，所在部门经理应按照规定提交书面评估及推荐报告；

2、申请材料必须真实，人力资源部有权对申请材料进行核查，如发现有与事实不符，人力资源部将追究该部门责任。

3、星级员工由员工本人申请，部门申报，人力资源部在接到申请材料后，五个工作日内对材料及申请人进行核查并做出答复。

【星级员工的`处罚及奖励原则】

1、员工所取得的星级与该员工的工作年限、工作能力相一致；

2、员工在取得星级后如违反公司相关规定而受到纪律处罚，人力资源部将视情节轻重对该员工做降星处理直至取消星级员工的资格，原有享受星级员工的待遇也随之取消；

3、受到降星处理的员工观察期为3个月，3个月内无违纪行为且表现良好，所在部门可申请复星，复星程序同《星级员工的评定程序》；

4、受到取消星级的员工观察期为6个月，6个月内无违纪行为且表现良好，所在部门可申请重新评定星级，重新评定程序同《星级员工评定程序》，申请重新评定星级的员工需重新从一星级开始；

5、有突出贡献的，如：改良工作环节以提高工作效率、受到顾客的书面表扬、发现重大安全隐患及时报告、节能环保为酒店节省开支等，人力资源部将视情况对员工进行升星或奖励等待遇。

【星级员工的奖励办法】

1、一星级员工经评定合格后从评定之日次月起底薪增加30元；

2、二星级员工经评定合格后从评定之日次月起底薪在一星级员工基础上增加50元；

3、三星级员工经评定合格后从评定之日次月起底薪在二星级员工基础上增加100元；

4、四星级员工经评定合格后从评定之日起底薪在三星级员工基础上增加300元；年终奖金比同职级员工高10%；

5、五星级员工经评定合格后从评定之日起底薪在四星级员工基础上增加500元；年终奖金比同职级员工高20%；

员工星级评定方案 篇2

为调动和激发员工积极性和创造性，加强班组建设和团队协作，表彰先进、树立楷模，提高班组整体管理水平，进一步增强企业的凝聚力和向心力，特制定20xx年度优秀班组评选活动方案。

一、评选时间、名额及评选机构：

1、时间：20xx年分上下半年两次。

2、范围：全厂所有部门、班组均可参选。（共计22个班组，详见附表1）

3、名额：4个。

4、组织机构：设立评优工作小组，负责评优活动的组织、考评工作，评优办公室设在综合办公室。

组长：史学莲

副组长：刘继承

组员：张树利 叶 多 王天才 曹凯 于百松 何艳东 李涛

二、评选条件：

1、团队精神方面：团结协作精神强，员工间团结友爱，互相合作，无推诿、扯皮等不和谐现象。

2、工作质量方面：执行力强，能够出色完成各项工作任务指标，措施得力，成绩显著。

3、创新方面：在班组建设方面有特色，有亮点，并有1—2项值得在公司推广的'先进经验或创新举措；班组员工有创新意识，积极参与或改进创新，并取得明显成效。

4、精神风貌方面：能够积极参加企业组织的各项活动，班组有朝气、有活力。

三、评选流程：

1、以部门为单位，根据评选条件进行部门推荐，分别在8月5日和12月5日前报于办公室。

2、相关部门进行评优考核、淘汰。满分100分，相关部门根据考核标准严格进行考核，办公室汇总成绩，根据成绩高低取前5名，确定候选班组名单。（考核标准详见附表2）

3、召开职工代表大会最终进行评定，由候选班组推荐代表，汇报本班组的优秀事迹，职工代表通过“无记名投票方式”，从5个候选班组中评选出最终的3个优秀班组。

4、公示：选评结果在全公司范围内公示3天，接受全体员工的监督，公示无异议后报公司总经理批准。

5、表彰：上半年评选出4个优秀班组，下半年评选出4个，年终依据总成绩高低取前4名进行表彰奖励。

员工星级评定方案 篇3

第一章 前言

为继续贯彻落实XXXXX中心“服务为本，质量是根”的服务理念，鼓励员工全面发展，努力加强自身文化素质与技能建设，不断提高自己的工作积极性和主动性，提高工作效率，增加员工对中心的归属感和凝聚力，经XXXXX中心讨论决定，将每年评选一次“星级员工”，对评选出的“星级员工”将给予适当奖励，并通报表扬，传递正能量，发挥好先锋模范的带头作用。

第二章 评选细则

第一条 评选时间

XXXXX的星级员工评选将于每年4月份进行。

4月10日前，XXXXX辖内各食堂评选出去的优秀员工； 4月11-25日，各食堂优秀员工公开投票选举； 4月27-5月5日，公开评比结果并公示五个工作日； 5月6日，张贴海报通报表扬“星级员工”并授予“星级员工”勋章，对于“五星级员工”所在班组授予“星级班组”流动红旗。

第二条 评选对象

“星级员工”将从XXXXX辖内各食堂推选出来的优秀员工中选取。其中“五星级员工”只在营业额前十的食堂中产生。

第三条 评比名额 XXXXX评选的“星级员工”名额具体如下：

“五星级员工”：10名，只产生于营业额排名前十的食堂，且一个食堂有1个名额；

“四星级员工”：20名，去年优秀员工人数的4%； “三星级员工”：30名，去年优秀员工人数的6%。第四条 评比内容

“星级员工”的`评比主要采用师生不记名投票的方式进行公开评比。

将各食堂的去优秀员工于本食堂门口进行张贴宣传，宣传海报上包括优秀员工的照片及简介以及简单的事迹概述，广大师生、教职工等通过领取食管会发放的选票进行投票，投票时间为两周，两周后由XXXXX点票、登记、上报中心食管部和综合人事部进行评选。

评比结果以投票票数进行排名，从高到低评出各星级的“星级员工”。

第五条 评比流程

1.各食堂上报去年评选出的优秀员工名单到中心的食管部和综合人事部，每月优秀员工名额为食堂人数的5%,一年以9个月（1、2、8月不予评选）计算，联营食堂自行推荐，直管食堂按照《XXXXX优秀员工评选方案》进行评选；

2.各食堂上报的优秀员工经核查通过后，张贴于各食堂门口进行为期两周的公开投票评比。广大师生教职员工可通过食堂内食管会处领取选票，并进行投票； 3.投票结束后，XXXXX食管部和综合人事部将对投票结果进行清点、登记，并按照投票结果排名先后进行评比，并将评比出来的结果放在食堂门口进行公示；

4.评比结果经公示无异议的XXXXX将通报表彰，授予“星级员工”勋章，并对“五星级员工”所在班组授予“星级班组”流动红旗。

第六条 奖励标准

1.每年被评为“星级员工”的食堂工作人员将得到所在食堂的嘉奖，以资鼓励。具体嘉奖金额如下：

五星级员工嘉奖XX元； 四星级员工嘉奖XX元； 三星级员工嘉奖XX元； 星级班组成员每人嘉奖XX元。

2.XXXXX将在各食堂通报表彰各“星级员工”，并将“星级员工”的简介放在食堂的风采展示栏中作为服务楷模。

第三章 附则

本方案自XXXXX办公会通过之日起开始执行； 本方案最终解释权归XXXXX。

员工星级评定方案 篇4

一、评选原则

1、公平、公正、公开的原则。

2、择优录取、宁少毋滥的原则。

2、以生产经营第一线工作岗位为主的原则。

二、评选范围

星级员工评选主要以基层单位一线正式员工为主（不含管理人员和实习员工），为了确保星级员工评比工作能够顺利开展，将先以加油站、汽配厂星级员工的评比为试点，其他基层岗位将在此方案试行一段时间后再择时全面开展。

三、星级员工标准

1、能够严格执行服务流程，做到规范、完整。服务流程执行标准率达到100%。

2、为顾客提供服务积极、主动、热情，服务用语使用率100%。

3、能够严格执行操作流程，工作差错率为零。

4、严格遵守公司的各项规章制度，违章违纪率为零。

5、能够在各项工作中起到表率带头作用，当月绩效考核评级为一级。

6、能够团结同事，员工内部民主测评成绩在95分以上。

7、当月销售量（加油量、收款数额、工时数或配件销售收入）名列前茅。

8、个人行为符合公司员工行为规范标准。

四、否决项

1、当月缺勤天数超过2天者。

2、受到过顾客有效投诉者。

3、不能积极参加公司组织的各项活动者。

五、星级员工评选办法

（一）由基层单位成立星级员工评审组，具体负责本单位星级员工评比活动的组织与评审工作。

组长：服务区经理（分公司经理、独立站站长）成员：核算员（行政主管）、加油站站长、汽修厂厂长

（二）具体办法

1、由服务区（分公司）各部门负责人对本单位每名员工每月组织8次现场考核，4次录像带检查（如没有监控的单位现场考核需10次）；根据本单位每名员工的销售记录对当月销售情况进行考核，并将每名员工的考核情况填写到星级员工考评记录中。

2、由服务区（分公司）各部门负责人于次月2日前完成汇总统计本单位每名员工当月星级员工考核数据。

3、由服务区（分公司）各部门负责人根据考核情况推荐出本部门星级员工候选人，于次月3日前组织本部门所有员工对星级员工候选人进行民主测评。

4、由服务区（分公司）各部门负责人填写本部门星级员工申报表于次月3日前报本单位评审组，由本单位审评组于次月4日前召开星级员工评审会议，对各部门申报的星级员工情况进行评审，本单位评审通过后于次月5日前报公司进行审批。

（三）根据星级员工评比条件，原则上每月每个加油站、每个汽修厂可各选出一名星级员工（长春东、大岭加油站每两个月可评选出一名星级员工），如没有符合条件者，名额可以空缺且不得被其他部门占用。

六、星级员工奖励办法

1、凡被评选为星级的员工，可在当月享受1天带薪休假。

2、全年累计六个月被评为星级员工（长春东、大岭全年累计三个月）者公司年终将给予不少于1000元的特殊贡献奖金。

3、公司将在内部网站与报纸开辟专栏，大力表彰星级员工的事迹。同时会将每月星级员工的'照片、名字及主要事迹公布在本单位的阳光版上。

4、凡被评选为星级员工者，公司将颁发“星级员工”特殊标牌。

5、凡被评选为星级员工者，将作为公司后备管理干部选拔及晋升过程中必备的条件之一。

七、在公司每月进行星级员工评比活动的基础上，各单位应根据公司月星级员工评选办法及评选条件在本单位开展“周星级员工评选活动”。并以周星级员工评比结果作为月星级员工推荐条件，具体开展方案由各单位在本方案原则基础上自行制定。

八、其它要求

1、各单位负责人要严格考核，切实把关，认真组织本单位的星级员工评比工作，把真正优秀的员工评选出来。

2、各单位要深刻领会公司开展此活动的精神，充分利用好此项激励机制，使之在调动员工工作热情过程中，起到积极作用。

3、各单位要认真组织员工做好每月自我总结，肯定成绩找出差距改正不足，形成一个创先进、争上游的良好氛围。

4、各单位抓好评选工作的同时，要认真做好星级员工资料存档及奖励兑现工作。