护理管理方案
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护理管理方案 篇1
一、组织管理
医院成立“护理组长、临床护理实践教学秘书岗位管理领导小组”(以下简称领导小组),负责资格审查、民主测评、演讲答辩、聘任及培养等工作。
组长:
成员:
秘书:
办公室:设在护理部
二、岗位设置
(一)护理组长岗位设置
护理部进行调研,会同各科主任、护士长根据科室编制病床数、实际开放床位数、临床护理工作量、专业技术要求等,确定各科室与医疗组长相匹配的护理组组长的设置数。
(二)临床护理实践教学秘书岗位设置
护理教研室进行调研,根据各科室每年完成带教任务的情况确定各科室“临床护理实践教学秘书”岗位设置数。
三、任职条件
(一)护理组长任职条件
1.具有护士执业资格证、大专及以上学历,从事本专科临床护理工作3年以上。
2.热爱护理专业热情,具有良好的奉献精神,工作认真负责。
3.具有扎实的专科领域护理知识和技能,能够发现和解决本专科领域病人的个体和群体的护理问题。
4.具备危重患者护理的相关知识与操作技能,如危重患者护理常规及抢救技能、生命支持设备操作、患者病情评估与处理、紧急处置能力等。
5.工作中认真执行查对制度,能遵照医嘱正确提供治疗、给药、输血等护理服务,及时观察、了解患者用药及治疗反应。
6.能够积极接受、应用和推广新业务、新技术,能独立评估、解决病人的临床问题,具有良好的人际交往沟通和协调能力。
7.熟悉护理相关法律法规和规章制度,具有良好的风险评估及防范能力,能预防和处理应急情况。
(二)临床护理实践教学秘书任职条件
1.具有护理师以上职称,大专及以上学历,从事本专科临床护理工作2年以上。
2.具有较强的教学意识和责任感,工作认真负责,具有奉献、慎独精神,为人师表。
3.有扎实的专科领域护理知识,教育理论知识及较系统的基本管 理知识,并能熟练使用于临床实践教学工作。
4.能够积极接受、应用和推广新业务、新技术,具有良好的人际交往沟通和协调能力。
5.具有较强的业务素质、组织能力和管理能力,能够组织、协调护理教学活动。
6.熟悉护理相关法律法规和规章制度,具有良好的风险评估及防范能力,能预防和处理应急情况。
7.熟练使用office工作软件。
8.严格遵守职业道德规范,热爱学生,尊重学生,确保自己的言行和指导内容的科学性、先进性、教育性和示范性。
四、选拔任用程序
1.护理部、护理教研室进行调研,经党政联系会同意后在全院下发竞岗通知。
2.符合任职条件的护理人员可通过自荐、科室推荐、系统推荐、组织提名等方式参加竞岗。
3.竞岗演讲
(1)演讲答辩由护理部、护理教研室牵头组织,“领导小组”参与,并担任评委。
(2)参加演讲答辩者要对个人的竞争优势、履职情况、对护理工作的'设想、完成上级和医院规定的各项指标以及团结同事、廉洁自律等进行演讲,对评委提出的问题进行答辩,评委以无记名方式对答辩者进行综合评价。
(3)演讲时采用多媒体汇报,时间不超过6分钟。
4.领导小组择优录用拟聘人选,报“医院党政联系会”审核批准。
5.履职并进行任期考评。
五、任期考评
(一)考核方式
1.每月考核,每年年终考评。
2.考核内容按照“护理组长、临床护理实践教学秘书月考核、年终考核评价表”执行。
3.考核实行护士长考核、科护士长考核、护理部审核三级考核方式,护理部针对护理组长、临床护理实践教学秘书出勤情况、落实“患者安全目标”情况进行重点审核。
(二)月考核
1.科室层面考核占70分,另有2分加分;系统层面考核占30分。
2.“月考核评价表”由科护士长存档。
3.科护士长完成系统内护理组长、临床护理实践教学秘书考核后,填报“昆明市延安医院护理组长教学秘书月考核汇总表”,于次月第一周交护理部。
(三)年终考核
1.科室层面考核占30分,另有5分加分;系统层面考核占70分,包括科护士长每月上报分数、护理部审核分数,护理部每年12月初将护理组长、教学秘书1~11月平均成绩返到科护士长处。
2.“年终考核评价表”评价表由科护士长存档。
3.科护士长完成系统内护理组长、临床护理实践教学秘书年终考核后,填报“昆明市延安医院护理组长教学秘书年终考核汇总表”,于12月第一周交护理部。
(四)护理部审核
(1)护理部核实分数=科护士长考核总得分÷当月出勤天数×实际出勤天数
(2)如发生投诉、护理安全(不良)事件、护理事故、教学事故,经“护理质量管理与安全委员会”讨论后,根据情节严重程度,在护理部核实分数的基础上扣除相对应分值。
(3)护理部每月核实分数后填写汇总表交人力资源部、财务科。
(六)年终考核评价
优秀:≥90分;合格:70~89分;不合格:<70分。考核优秀者,经“领导小组“讨论同意,给予续聘,并通报表扬。
考核合格者,可向“领导小组“提出续聘申请,并按相关程序竞聘,符合要求者给予续聘。
考核不合格者,不再承担相关工作。
六、其他要求
护士长、科护士长应严格按照“考核程序”在规定时间内完成对护理组长、临床护理实践教学秘书的考核,及时将汇总表交护理部,确保相对应津贴的发放。
护理管理方案 篇2
中医护理工作,是中医医院工作的重要内容,是体现中医特色优势的重要方面。为了贯彻落实国家中医药管理局制定的《中医护理方案》,加强中医院护理管理内涵建设,突出中医特色护理优势,规范中医护理行为,满足人民群众对中医护理服务的需求。现结合我院特点,特制定本方案。具体内容如下:
一、指导思想
为深入贯彻落实国家中医药管理局制定的《33个病种中医护理方案》,发挥中医护理特色优势,提高中医护理效果,规范中医护理行为,为病人提供更好的护理服务。
二、实施目标
临床护理人员达到熟练掌握运用中医护理方案的理论知识,在方案指导下,积极开展辨证施护和护理技术操作及具有中医特色的健康教育,不断提高中医护理质量和服务水平。每个病区均实施相应病种中医护理方案,全院实施中医护理方案数达到39个以上,每个病种完成病例20—30例(不足者按实际收治病例数实施),力争全院至少有15个中医护理方案实施的病例数在100例以上。
三、培训及方案实施工作小组
组长:
副组长:
秘书:
组员:各临床科室护士长、护理骨干
四、方案培训形式
1、大内、大外科对片区内护士组织统一培训,每季度进行一次,规定为每一个病种的学习为2学时,授课者要求为中医专科毕业的护士长、护士骨干。对培训期间因值班不能参加者,课后进行自修,以达到临床护士人人都参与本次护理方案的培训学习。
2、科室根据专科特点制定培训计划,对涉及到科内的`专科中医护理方案进行集中培训,优势病种中医护理方案首先进行培训,每两月进行一次,每次学习1个中医护理方案,为1学时。要求授课者为护士长、中医护士,科内出勤率达到100%。
五、方案实施方法:
1、提高认识,加强组织领导。全院医护人员要统一思想,充分认识发挥中医药特色,提高中医护理效果的重要性,切实提高思想认识,认真落实各项工作,确保中医护理方案落到实处。
2、临床各科认真开展实施优势病种的中医护理方案,做好优势病种的辨证施护、中医特色先走一步。
3、与患者沟通时的要求
(1)在收集病人资料,了解病人病情,时间允许时,使用开放式语言,如:“您这次是怎么发病的?”“您目前有哪些不舒服?”
(2)当需要很快得到病人反馈信息时,使用封闭式语言。如:“您的头还痛吗?”“您的药吃了吗?”
(3)交谈时目光望着对方的面部,若对方是异性,双方连续对视不超过10秒钟。
(4)交谈中对老年病人、同性别的病人可用拉拉手,拍拍肩的触摸方式;对小儿病人可用拥抱或亲吻的方式,但对异性病人要慎重使用抚摸。
(5)在给病人做护理查体、口腔护理、皮肤护理、协助饮食或做其它护理操作时,双方保持距离在50cm以内。
(6)在收集病人资料,了解病人病情,进行入院介绍或出院指导时,双方保持距离在0.5—1m。
(7)在护理查房、病人集体健康教育,或向患者交代某些事情时,双方保持距离大于1m。
人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
护理管理方案 篇3
一、指导思想
落实《福建省20xx年深化医药卫生体制改革实施方案》《关于开展规范医院护工管理试点工作的意见》、《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》及《福建省20xx年三级医院评价要点》的通知精神,我院委托第三方管理机构按照要求对护理员进行规范化管理,不断提高护理员队伍的业务素质和服务水平,促进优质护理工作的扎实开展,有效维护患者、护理员、医院三方的合法权益,保障医疗护理安全。
二、工作目标
探索开展护理员规范化管理的有效办法和措施,构建医院护理员规范化管理长效机制,为医院提供一支专业化、高素质的护理员队伍,为优质护理提供强有力的保障。
三、实施范围
除医院重症监护病房、新生儿病房外的各临床科室。
四、实施步骤
(一)第一阶段(20xx年12月)
1、成立医院护理员管理领导小组,明确主要职责。
2、确认第三方管理机构,签署协议。
3、对第三方管理机构提供工作方案、护理员工作制度、服务标准、收费标准等进行审核。
(二)第二阶段(20xx年1月)
1、为第三方管理机构提供必要的办公环境和资源。
2、对第三方管理机构招聘人员资质等进行审核。
3、协助第三方管理机构人员培训考核。
4、开展社会舆论宣传,在院内公告开展医院护理员管理工作。
(三)第三阶段(20xx年2月-12月)
1、在住院部公告护理员收费标准,并监督执行情况。
2、对护理员工作质量进行监督和反馈,对不合格的护理人员予以责令辞退。
3、必要时协助第三方管理机构对护理员技能的培训。
(四)第四阶段(20xx年12月)
组织对护理员工作运行情况进行总结评估,进一步完善医院护理员管理机制,促进优质护理工作的扎实开展。
五、部门分工
护理部:负责护理员的业务管理。监督、指导护理员制度及标准的落实;科内告知、宣传工作。
院感科:协助监督指导护理员医院感染管理质量监管。
保卫科:协助完成患者自聘护理员的清理工作,维持正常的`医疗秩序,保障护理员管理工作的顺利开展。
医务部:负责临床医生协助做好科内告知、宣传工作。
人事科:负责协助监督审核第三方管理机构所提供的护理员资质。
财务科、审计科:负责协助监督审核第三方管理机构护理员陪护收费标准。
后勤管理中心:负责为第三方管理机构提供必要的办公环境和资源。
纪委:负责监督第三方管理机构护理员服务质量。
办公室:负责医院护理员管理工作支持协调。
六、保障措施
(一)加强组织领导
医院领导高度重视,成立以分管院长为组长的护理员管理领导小组。由护理部主管,负责护理员规范管理工作。各有关部门提高认识,把护理员管理工作作为推进公立医院改革,推行惠民便民措施的一项任务,落实责任,确保工作的顺利实施。
(二)部门齐抓共管
规范医院护理员管理工作涉及医院、护理员、患者及家属的切身利益,是一项新的工作,面临着许多困难和问题,医院各有关部门密切配合,齐抓共管,形成合力,及时解决工作中遇到的困难和问题,有效推动护理员管理工作的开展。
(三)加强宣传引导
开展规范医院护理员管理工作需要社会各方面的理解、支持、参与和配合。做到舆论先行,宣传工作的意义、主要政策和做法,为工作营造良好的舆论环境。耐心细致地做好现有护理员的思想工作,讲清政策,消除疑虑,积极引导他们参加培训,实现平稳过渡。
护理管理方案 篇4
一、树立以人为本的管理理念
组织全体护理人员学习新的护理管理理念,包括以人为本的理念,护理文化建设重要性的理念等,从思想上使大家认识到护理垂直管理的重要性,使大家的思想认识统一起来。
二、护理部参与护士薪酬的分配
通过薪酬分配制度改革,体现劳动与技术的价值,充分调动广大护理人员的工作积极性,提高护理水平。护理部应根据护士的工作质量进行绩效考核并确定绩效工资,使每一位护士都有机会找准自己的位置,提高护士素质,调动护士的积极性,为护理人员提供平等竞争的机遇,激励和督促护士不断的'提高自己全方位的能力。
三、护理部垂直控制
护理部主任对护士长,护士长对护士,自上而下层层把关,环环控制,即为垂直控制。如:逐级进行定期或不定期的检查、考核,护理部坚持日、夜间、节假日、双休日查房及各类质量检查制度等。护士长负责对每个护理人员工作质量控制,把好医嘱关、查对关、交接班关、重病人护理关、特殊检查诊疗关。
四、建立护理人员绩效考评体系
充分发挥护理人员的积极性和创造性,提高整个护理队伍素质,做到人尽其才、人职匹配,建立有效的护理人员绩效考评体系是至关重要的。考核标准的制定主要来源于工作分析。由于绩效具有多维性,因此制定标准对护理人员考核应沿多种维度去分析,包括工作绩效、工作相关技能以及团结、劳动纪律、责任感、服务主动性等方面。不同的维度应给予不同的权重,考核的重点也应根据权重决定。
五、建立激励奖惩体制
护理管理中强化激励奖惩制度,为选择、激励和留住真正有能力的护理人才,警告、惩罚和解聘不适合医院发展的护理人员,切实实现护理人员的双向选择及优化组合的人事制度改革。实行护理垂直管理的相关措施。
六、实施护理人才战略
护理部根据职称、学历、工作年限等,对护理人员进行分层级管理。按照岗位对工作人员需求的不同及护理人员能力的不同,将护理人员安排到各个适合的岗位之中,充分发挥护理人力资源的最大潜力。
七、建立护理人员绩效津贴考评体系
护理部对护理人员进行包括工作绩效、岗位风险、工作技能以及其服务主动性、责任感等多方面的考核,合理分配护理人员绩效津贴。该体系的建立将极大地发挥护理人员的工作积极性和创造性,使护理队伍的整体素质有很大的提高。
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