公司市场部年终工作总结
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公司市场部年终工作总结 篇1
转眼已到了20xx年x月份,根据本身的实际情况,我对自己20xx年工作做出了评定和总,提出了需要改进的地方和解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有公道的计划和总,没有正确的工作方法。工作起来比较麻痹,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有公道的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天依照此流程来展开工作,这也就是提高工作效力。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效力也会有所提升。
二、业务情况
20xx年在公司业务方面,得到了小部份的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。
在工作中总会提示自己:所有出现的问题只有自己解决,等到他人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那末强,所有的问题只有自己去寻觅解决方法。再苦再累,只有你的事迹才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
20xx年工作中总出:现在的公司只有较强的.个人能力是不行的,具有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永久比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为20xx年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们一样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1、自我学习力不够,总是需要鞭策;
2、工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法;
3、对平时的培训及会议记录是有,但只是流于情势,没有最后的总,采取和实行。
五、解决方法
1、公道地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划;
2、给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好x项管理;
3、在培训和会议以后学会总和分析,分析出自己目前的工作问题,总出自己如何更好的履行和布置工作。在实行之前做好充足的准备,将计划详细,实行的时候就比较轻松。
以上就是我对20xx年的工作总,在工作总中分析出自己工作中存在的各种问题,对20xx年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真履行20xx年的工作,为自己的目标而努力!
公司市场部年终工作总结 篇2
今年以来,市园林处在建委党政班子的坚强领导下,围绕生态山水铜都建设目标,围绕年度城建园林绿化工作重点任务,全处上下脚踏实地,锐意进取,各项工作均取得了一定进展。
一、脚踏实地,认真完成20xx年各项工作
(一)狠抓内部挖潜,切实提高行业管理水平
由于机构变动,我处在园林绿化养护达标、安全生产等方面作了一些调整,以及时转换角色,挖掘内部潜力,发挥专业优势,不断提高园林绿化行业管理水平。
在园林绿化养护达标方面:目前督查范围已从原处属五单位管护的园林绿地转变为全市所有市政公用绿地,主要包括12条主干道、6处广场游园、5处景点、1处综合公园,计道路全长为5x公里,绿地为32x平方米。我处坚持一线巡查,掌握第一手资料,对各相关养护单位进行行业督查并提供技术支持,定期发布《园林绿地养护达标检查通报》。自去年7月份以来,我处共组织了全面考核,积累了大量第一手资料和现场图片资料40幅,发出检查通报,提出具体整改要求,起到了一定的督查和监管效果。同时,我处还制作了全市公用绿地系统电子图库框架,较为全面准确地展现了我市的绿地现状,为绿化管理提供了直观依据。此外,经多方收集资料,精心测算,起草了园林绿化建设、养护考核标准及考核办法,力争为我市园林绿化养护水平上台阶做好技术保障。 在安全生产方面:我处针对绿化养护、园林机具、农药的使用管理等方面分别制定了操作规程,并落实到具体操作者,最大限度消除安全隐患,确保职工及国家财产的安全。
我处虽然不再对天井湖公园及部分广场游园进行直接管理,但根据市建委要求,仍需对原处属单位进行安全督查。我们积极行动,力求改变工作方式,履行督查指导职能。去年国庆前夕,我们对原处属各单位进行了广泛督查,并积极配合市建委开展各类专项检查,明确责任,落实措施,确保成效,着力抓好安全生产各项工作。
在强化养护达标和安全生产工作的同时,我处还注重加强园林绿化管理队伍和行政执法队伍的建设,加大人员培训和对外宣传力度,力求做到规范执法,文明执法。全年共办理砍伐树木、占用城市绿化用地行政许可案件1,查获交通肇事损害绿化设施行为,所办理的案件严格执行行政许可报批程序,均由我处初审后报市建委审批。
(二)立足本职工作,不断发挥园林专业优势
20xx年,我们充分发挥自身专业优势,踏踏实实地抓好相关绿化工程建设以及重点工程铜陵植物园和五洲苗木基地的建设。年内先后完成的绿化工程包括:承接了幸福社区绿化整治工程、铜都大道分车带二期绿化工程、杨家山菜场旁小区绿化工程、天井湖公园南西入口广场绿化工程、滨江花园工程以及城东路大树移植、铜都大道两侧绿化扫尾等工程;对皖江游园喷泉、灯饰、绿化、给排水等进行了改造,累计完成工程建设投资38.x元。此外,积极参与我市“大xxx公园概念性规划”等各类园林技术规范的编制工作,完成xxx园林绿地系统图的编绘工作。
在植物园建设方面,已对前期完成的植物园广场、园路、温室、绿化等一期工程项目进行了续建和完善,组织引进了国家一级保护植物“桫椤”3株,在薄膜大温室内建成了50x米专用玻璃房,并顺利通过了市建委组织的综合竣工验收。编制上报了植物园二期工程实施计划,并经市建委原则批准。二期工程的重点项目“植物园花鸟市场”自去年初启动以来获得实质性进展,主体工程已经竣工,该市场总占地面积1086x米,建筑面积3x米,预算总投资60x元。二期工程的征迁调查和费用测算也已基本完成。
同时,根据建委要求协助完成了位于xxx灰河乡五洲村的“五洲园林苗木基地”的选址、立项、规划、可研、评审等工作,该基地目前已基本建成。
(三)注重同步推进,努力抓好党建各项工作
去年五月底,市建委对我处领导班子进行了调整和充实,使班子的年龄、性格、知识等结构更趋合理,班子的龙头作用得以更充分地发挥,有效推动了各项工作更好地开展。
新班子十分注重加强党建和精神文明建设,以利于党务和行政工作的双促进,从而努力塑造园林行业良好形象。
20xx年,我处认真推荐参评建委“一先两优”人选,选举推荐省第八次党代会和市第八次党代会代表,组建了园林建设管护公司党支部,调整了园林处工作职责及内设机构方案并上报建委;印发《园林处20xx年度党风廉政建设分解实施意见》和《园林处20xx年领导班子和领导干部党风廉政建设责任制考核办法》,不断加强我处的党风廉政建设;制定了《园林处机关效能建设实施方案》并成立机构,从而提高了工作质量和办事效率,机关作风建设得以加强;整理印发《园林处党员先进性教育长效机制汇编》和《园
林处机关学习制度》,通过学习日集中学习、出黑板报等多种形式,深入学习《文选》、市第八次党代会精神;认真开展社会主义荣辱观教育,在机关办公场所悬拉了宣传条幅,为每个办公室配备“八荣八耻”席卡,为每个党支部购买了社会主义荣辱观教育读本;“七一”前夕,制作宣传板报,在全处党员中开展了“红船杯”党性知识测试活动。组织开展了群众性精神文明创建活动,春节前对特困职工进行慰问,开展了投飞镖、打扑克等文体活动;组织2参加义务献血活动,完成规定任务;春节和“六一”期间开展关爱女童活动,帮扶一名特困职工子女就学;组织人员参加建委大合唱;组建了机关乒乓球队。此外,综治、计生、信访、保密、老干部、双拥和依法治理等工作均有序推进,园林处新办公楼的设计、施工也在紧张进行之中。我处不仅被市双拥委命名为双拥合格单位,综治、计生工作也均被市建委评为单项先进集体。
二、认清形势,理性分析工作进程中的利与弊
根据市第八次党代会提出的铜陵发展的目标定位,20xx年我市城市建设的任务是非常繁重的,园林绿化的各项工作也显得尤为重要。我们必须认清形势,理性分析工作进程中的有利因素和不利因素,自我加压,正确对待遇到的各类困难和问题,转变思想观念,创造性地开展工作,努力推动园林事业再上新台阶。
(一)工作进程中的有利因素
市委八届二次全会作出了《关于加快生态山水铜都建设的决定》,这与城市建设和园林绿化建设是密不可分的。市府办也已印发了《xxx城市绿化管理(暂行)办法》等五个规范性文件,为加强城市园林绿化建设和管理、促进经济社会环境协调发展、打造生态山水铜都提供了法制保障。我处将会在市建委的坚强领导下,努力发挥园林专业管理和技术人才相对集中的优势,凝心聚力,克难攻坚,为改善环境、美化家园、争创国家园林城市作出贡献。
(二)工作进程中的不利因素
主要表现为在全处范围内存在的一些主观和客观方面的问题。主观方面:部分工作人员不同程度地存在浮躁和厌战情绪,没有充分领会“有为才有位”的深刻含义,工作敷衍了事,得过且过,争先进位意识不强;考虑人际关系多、考虑本职工作少,考虑个人得失多、考虑集体荣誉少。客观方面:制度约束力不够强,管理方面存在薄弱环节,形式单调,方法不多,缺乏科学的管理模式;内外、上下沟通不畅,交流不多,信息不够,限制了工作水平的有效提高;职工培训力度不大,部分职工缺乏应有的政策水平、管理能力或养护技能等等。
三、抢抓机遇,努力实现园林事业新突破
20xx年,打造中国生态山水铜都的步伐将进一步加快,创建国家园林城市工作也在紧锣密鼓的进行中。我们必须要振奋精神,抢抓机遇,努力创造条件解决问题,谋求发展,根据建委党委的具体要求,积极分解制定切合实际的二级目标,扎扎实实地抓好以下几方面工作:
(一)强化行业管理,不断增强发展后劲
加大创建、养护工作力度。建立正常的园林绿化监管秩序,将执法和监管有机结合起来,完善工作程序,做到执法合法化、管理秩序化、办事公开化、处理人性化,同时结合有关地市好的做法拟出我处执法、监管的方案和意见。我处还将按照建委审批的《市园林处工作职责》,进一步完善园林绿地养护达标考核体系,完善《城市园林绿化养护管理标准》及相应的考核办法,逐步建立绿地系统动态管理库,促使考核更为规范、透明。同时争取开展园林建设优良设计评比、优良工程评比、优良管护绿地评比工作。
加强对各类人员的培训。首先要提高机关工作人员的业务素质,加强业务学习。有计划地把机关工作人员送到高校脱产学习或参加业务培训,接受教育和再教育,使他们都能掌握园林绿化的基本知识,扩展信息量,完善知识结构。其次要加大对园林行业的培训工作,建立联合办班的培训基地,在全市培养一批园林专业骨干。我们将针对全市园林绿化行业的知识和技能结构制定切实可行的培训计划和安排,分期分批开展教育培训,以提高全体绿化从业人员的综合素质和业务水平,从而从根本上提高管养水平,降低管养成本。
(二)立足开拓创新,树立园林崭新形象
加强科研工作。在创建中国生态山水铜都的进程中,应不断发挥科研工作的主力军作用,推动园林新树种的引进驯化等科研项目工作计划的实施,以丰富我市绿化品种,提高我市绿化档次;大力发展花卉租摆业、盆景栽植业等,重在出奇、出新,随着市民生活水平的不断提高,这些产业的前景会越来越好。
发挥园林行业的社会服务职能。在网上或相关媒体上发布园林信息,如花卉种植的.病虫害防治等知识,做到信息共享,以提高我处知名度,树立专业权威。
建立园林绿化服务体系。逐步健全服务机制,建立联系点制度,完善服务档案。处领导要与相关单位建立联系点并有计划地进行走访和指导。
(三)抓好绿化工作,全面改善生态环境
20xx年城市基础设施投资重点投向老xxx综合整治以及市政公用设施、车站新区、环湖地区项目建设。我们将积极参与重点绿化工程的建设和主xxx园林绿地的改造工程,并按照建委原则批准的植物园二期工程实施计划,稳步推进植物园建设工作,协助做好五洲苗木基地的续建工作,以进一步提高城市绿化覆盖率和xxx绿化的整体档次,为争创国家园林城市打下坚实的基础。
同时,对全市绿化要进行普查,掌握情况,摸清底数,找出我市绿化工作中存在的问题,有针对性地提出整改的指导性意见。
(四)加强班子建设,努力提高全员素质
我处将不断加强领导班子建设和干部队伍建设,积极推进党建和思想政治工作,努力提高全员素质,增强勤政意识。不断加强机关效能建设,整顿机关工作作风,提高办事效率。要制定切实可行、操作性强的管理规章制度:如《考勤工作制度》、《职责负责制度》、《工作激励机制》、《政务公开制度》等等,制定出的规章制度力求简单明了,针对性强,该奖的奖,该罚的罚,以不断增强规章制度对工作人员的约束力。不断加强党风廉政建设,建立监督机制,严格执行五项禁令,加强监督检查和违规违纪责任追究,规范机关工作人员的日常行为。加快改革步伐,探索企业改制的路子,争取早日改制完毕。继续做好综治、计生、信访、保密、老干部、双拥和依法治理等各项工作。
打造中国生态山水铜都是一项长期任务,争创国家园林城市是一项系统工程。全处广大干群将会在市建委的正确领导下,按照科学发展观的要求,狠抓内部挖潜,立足开拓创新,认清形势,团结一心,抢抓机遇,锐意进取,为实现“创园”目标、建设中国生态山水铜都再立新功。
公司市场部年终工作总结 篇3
光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,20__年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。我是20__年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在心......
这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!
工作总结
前面啰嗦了这么久,对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结:
1、渠道部门的建立
我是和小柴一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的'不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!
2、4006直线通平台上线
4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点,我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司发展尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。
呵呵,当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线,更离不开公司的大力支持。
3、市场工作
市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比较杂。
市场宣传及广告投放
市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱,百度关键词宣传我们一直在做,没有放弃,当然互联网的发展,中国人离不开百度,百度给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展。
工作也一直没有放松,客服部从八月份接手以来,每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在,有点困难,不过让我们想看到的人看到我们的宣传,看到我们的公司,我们一直在努力。
公司市场部年终工作总结 篇4
20xx年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入xx万元,总排名全省跃居第x位,宽带业务增加xxx户,普通电话添增xx户,取得了良好的业绩,现将20xx年工作总结如下:
一、市场部各种措施
向县区公司推广新业务、新产品。x月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。x月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。x月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面
改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入:
自x月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的.计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、由于集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
五、明年市场部从以下几方面进行改进和提高
1、加强市场调研:
定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
2、加强营销策划和业务宣传:
通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
3、加强人员培训:
定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
4、继续加强基础管理工作:
继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。
公司市场部年终工作总结 篇5
时间过得很快。对于前一阶段的工作,我们有很多的感慨,现在特将这一段时间的工作情况做如下的总结。
市场部主要完成以下工作:
一、 业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。
今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
截止6月份,全市共完成业务收入 万元,绝对值排名全省第 位,完成形象进度的 %。宽带终端新增 户,宽带专线新增 户,有人值守公话新增 户,普通电话新增用户。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。
二、 基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5 个月调帐超过 万元,达到5月份的` 元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。
三、 绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、 存在的问题和困难
1、 由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、 由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
以上就是我工作情况的总结。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
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