天然气加气站年终总结
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天然气加气站年终总结 篇1
回顾这一年的工作,有成绩,也有不足,我们在肯定工作成绩的同时针对问题提出改进措施,在明年加大市场开拓力度,加强工作作风,提高工作效率和管理质量,为完成公司明年总体战略目标作出市场部应有的贡献。现在我将市场部今年的工作做一个简要的总结,请公司领导和同事们审核。
一、数据回顾
截止xx年12月20日签订合同138份,合同总额万元,完成全年任务2500万元的93%,其中:环评项目113个,合同额415万元,与去年同期相比增加45万元。环评项目中报告书18个,合同额万元,报告表(登记表) 95个,合同额万元,与去年同期相比分别报告书减少4个。xx年获取项目信息149个,有效跟踪141个,签订合同138个,签约率为92%。
截止xx年12月20日合同履约率为82%,项目逾期率为18%,与去年同期相比降低了30个百分点。在项目启动后,因项目资料不全或其他客户方面原因收到项目暂停回复函(延期回复函) 8份。
二、突出成绩
作为市场部,立足本职工作,把市场开拓工作放在首位是我们应尽的责任,在领导和各部门对市场部的支持和关怀下,市场部的人员在成长、在壮大、在更替,我们有凝聚力,我们脚踏实地积极开拓新市场、维护老市场。虽然拟定的工作任务没能超额完成,但是市场部的努力大家是看得见的。
1、xx年4月新疆天地源环保科技发展有限公司和田分公司和奎屯分公司在领导的支持下成立,分公司的成立在一定程度上节省了项目成本,拉近了与分公司地区xx相关部门的距离,有利于分公司地区市场开拓。
2、公司在上半年签订了液化空气工业气体职评项目,法国液化空气集团在华全资子公司液化空气(xx)投资有限公司与乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)和伊泰集团正式签约,在甘泉堡工业区投资建设大型工业气体生产装置,此次合作成为推动开发区(头屯河区)发展的重要里程碑,该项目的职业病危害预评价和控制效果评价工作由我公司承担完成,总合同额万元,是我公司职评业务领域的标志xx项目。
3、完成了阿克苏地区、哈密地区、阿勒泰地区、巴州安监局和兵团安监局的职评备案,在自治区安监局及乌鲁木齐市高新区、开发区(头区)安监局成为安全标准化工作职评推荐单位。
4、完成了塔石化、中石油新疆销售公司、吐哈石油的入围年检,完成了克拉玛依新疆油田公司的环评和职评入围,延续办理了hse准入和单项准入。
5、在公司oa系统发起项目流程164个,同时完善项目预xx制度,提高工作效率和项目履约率,对资料不全及其他原因造成暂停(延期)的项目实施客户回函的制度,(例如吐哈石油配液站项目,因项目资料不全客户发了暂停回复函,为刘总和客户申辩时提供有力依据)加强了与客户的沟通,提升项目负责人对责任的认知度,在项目逾期问题得到改善的同时也提升公司在市场中的信誉,为尾款回收打好基础。
6、在和田分公司和市场部的共同努力下,在公司领导的大力支持下,签订了和田xx工业园的规划环评项目,在公司环评业务领域有一定突破。
7、在新疆农科院居民棚户区改造项目建设安置区房屋建设招标工作中,市场部协同房估部参加招标会并且中标。在新疆新捷燃气新捷股份年度项目招标中标,签订了框架协议,赢得新捷燃气加气站的项目优先权。
8、市场部是公司的龙头部门,在公司领导和各部门同事对市场部的支持和关怀下,市场部的人员在成长、在壮大,市场部团队建设方面取得一定成绩,我们采取记工作日志、自定市场开拓计划(批准后执行)的管理形式,逐步提高个人业务能力的同时加强团队协作,市场部人员遇到问题解决问题的能力得到提高。
三、突出问题和解决办法
市场部在这半年来也出现不少问题,有客观的,也有主观的。
1、半年的经济指标没有完成,这是市场部的责任。在xx年要制定切实可行的市场开拓计划,增加市场开发投入,加大市场开拓力度,脚踏实地积极维护老市场、开拓新市场。
2、环评项目减少,在公司总合同额里份额降低,同时环评报告书项目减少,大部分环评项目为低额的报告表项目,缺少高额的报告书项目,缺乏标志xx项目。职评行业现处于启动阶段,在公司总合同额里的份额上升,这是个好的趋势,但是折xx出市场部开展工作不均衡,在市场开拓时要注意细分环评市场,进xx高端环评市场,做市场的深度,尤其是中石油、兵团等大客户市场。而针对职评市场特点,我们下阶段应做市场的广度,扩大职评市场覆盖面,抓紧时间到未进入的地区安监局做备案,在备案过的地区加大客户拜访的频率和市场调查、项目跟踪,同时还要兼顾能评和房估测绘市场。
3、有些老市场丢失,例如广汇市场,因为工作做得不细致导致大客户丢失,在招标工作中出现失误,对此要总结经验教训,认真对待每一次大客户的招标工作,认真研究招标文件、编制投标书,分析竞标同业的情况。对丢失的市场寻找时机和资源,承认错误,作出补救措施。
4、市场部人员还存在责任心不强、没有把精力扑在工作上的问题,公司的业务范围在增加,但市场部人员的xx技术水平没有跟上要求,特别是普遍存在执行力差的问题:领导安排的工作进行的不及时,汇报的不及时不到位,自己解决不了的困难搁置下来,没有完全依靠团队的力量,下阶段要加大市场部的考核力度,划分市场片区负责人,引进市场开发人才、引入市场奖励和竞争机制,完善责权利的分配,加快分公司的建立,不断地给市场部人员心理压力和工作危机感,从而使得市场部人员工作学习的主动xx不断增强。天道酬勤的心理利于工作能动xx和工作实效的提升。
天然气加气站年终总结 篇2
为实现我市“一年一大步,三年大变样”的目标,减轻市区大气污染,全面改善城市人居环境,进一步提高市民生活质量,在市政府的直接领导下,在集团、控股公司的大力支持下,经过公司领导的周密组织、协调及调度,通过公司员工的共同努力,历时148天,公司按照计划提前2周圆满完成民用户近30万户、公福户345户,工业用户15户的天然气换任务。换中公司全体干部员工各负其责、尽心尽力、上下一心、空前团结,艰苦努力,奋力拼搏,不畏酷暑,克服了重重困难,表现出了良好的精神风貌和职业情操,同时,对外也展示了福州华润燃气公司良好的服务形象,安全、平稳、顺利完成了换任务,使我市燃气用户彻底告别了“煤气时代”,圆满地完成了市政府赋予我们的光荣使命。
一、建立健全各种制度,是换成功的基础
随着换时间的倒推,工作目标的明晰,换方案的出台,公司换领导小组真正感到了肩上的压力和重担,如何变压力为动力,如何组织员工打赢这场“攻坚战”和“持久战”,即是考验,更是挑战,但我们坚信方法总比问题多!
为了保证换工作的顺利进行,我司成立了专门换领导小组,并抽调公司精干力量成立天然气换办公室、技术安全组、协调组、信息组、宣传组、灶具服务组、工程组、管网组等各专业组织机构,各负其责,协同参与。
根据公司总体方案,各部门制订了后勤保障方案、安全保障方案、无人户管理方案等各专项方案,并明确了各专业小组分工和工作流程,倒推出各项工作的劳动负荷和完成时间,为换工作顺利开展提供了制度和组织保障,有效地提高了换工作的效率。
为有效落实各部门在整个换工作中的职责,公司将部门换工作完成情况纳入月度绩效考核,由换办发布换通报,对存在工作失误的部门进行处罚。同时,为调动公司员工的工作积极性,公司对个领导还亲临现场为员工助阵指导。
二、充分的准备工作、是换取得成功的保证
技术为换提供保障,数据为换提供依据。在换工作的前期准备过程中,安全技术组从各单位、部门抽调专业人员对全市管网分布、阀门、调压器及附属设施进行了一次全面、细致的摸底排查。一是全市庭院管线的走向、管径、连接方式等情况进行了详细登记和普查,二是组织调压维修人员对全市区域及用户调压器生产厂家、型号、已投运年限等基础信息进行了统计,确定了调压器大修和更换明细。三是按照公司天然气转换方案划定的换区域,确定了管网节点,对节点阀门密闭程度、型号、大小等信息进行了统计。四是加强宣传引导,我们在整个换开始前召开换新闻发布会,在报刊、电视台报道换消息。并在每片区换前三天张贴换公告和换指南。将换须知发放给用户。
三、合理调配人力资源,组织全员培训
本次转换时间紧、任务重,公司结合换的实际情况,为保证换工作的顺利实施,确定除生产一线倒班员工以外,公司全体员工都参与换工作。公司领导也经常深入换现场,及时协调解决换中遇到的困难。由于,本次参与转换的人员来自不同的工作岗位,许多机关工作人员没有接触过换工作,为了让每一名参加天然气换的工作人员均掌握有关天然气的基础知识,熟悉天然气换的政策,熟知天然气换的工作流程和安全规程,以及具备天然气换所需的知识和技能,明确各自的任务和职责,公司在换工作开展前组织了4次专业知识培训,使参加天然气换的人员成为熟练天然气换的操作员、天然气换政策的解释员、天然气安全使用知识的讲解员。为天然气换工作打下了坚实的基础。
四、部门通力协作、员工积极参与是换成功的关键
公司各部门通力协作,为换工作的顺利进行保驾护航。工程部在按照换进度及时完成了管线铺设、场站建设等基础工作;技术组提前核查管线、用户,进行数据整理;管网公司作为换的排头兵及时完成了管网改造,阀门加装、更换,调压器维修、更换,换区域的巡检、抢修以及换日当天的管网应急抢修、调压保障等工作;总经办负责换所需宣传资料的制作、换当天车辆的安排,及时将盒饭和矿泉水送到各个换现场;客服中心及时查找用户资料并录入微机,以便各单位下载使用;为解决换人力资源紧张的矛盾,人力资源部及时协调公司内部人员,组织相应培训,充实到换工作;物资部根据换的要求,第一时间将所需物资采购到位。宣传报道组及时摆放桌椅、展牌、条幅等宣传标识。
五、各方支持加上共同努力,成功志在必得
为保证换工作的顺利开展,公司全体员工废寝忘食、夜以继日的工作。管网公司提前抽调相关人员积极配合换方案对管网分布、阀门、调压器及附属设施进行了一次全面、细致的摸底排查,在每次换中维修所的工作人员总是最先进入换现场,提前一天完成阀门的更换、管道碰头、气质切换等工作,为换的顺利进行提供了保障;今年的工程施工本就十分繁重,在全年安装任务量不变的情况下,工程分公司的施工人员,面对接踵而来的换工作,他们没有任何怨言,为了保证换工作的整体进度,他们加班加点,不计较个人得失,作为换先头兵他们按期完成了市区内4个调压加湿站、4.2KM外管网的建设,为换工作的成败,打下了坚实的基础;客服中心为了保证每次换明细的准确,抽调专人配合外堪人员进行信息核实,他们走千家穿万巷,对用户名、小区名进行现场比对,全市都留下了他们的身影,确保了换基础信息的准确、详实。客服中心还成立了无人户管理组,进行后期跟踪服务,及时消除安全隐患,降低事故发生的概率;协调组成员从5月到11月历时6个月,顺利完成了四个中调压站立项、规划、占地、消防等相关手续的审批工作;并与居委会、物业联系,逐一确定联系人及服务点的设,为换工作取得了第一手资料;
自6月20日开始至11月15日结束,公司员工发扬一不怕苦、二不怕累、三无怨言的精神,奋斗在换第一线,我们的参战员工付出了艰辛的努力:晨曦初露,他们迎着朝霞,微笑着敲响了用户的家门;暮色苍茫,他们踏着星光,带着收获的喜悦凝望着万家灯火。没有惊天动地的豪言壮语,没有可歌可泣的惊人事迹,公司员工用自己辛勤质朴的行动,感动了用户,感动了政府,感动了福州的七月天。每一名换员工都代表了华润的形象,他们用精心、耐心、细心以及专业周到的服务,赢得了政府与广大市民的放心和赞扬。
天然气加气站年终总结 篇3
20xx年即将过去,在公司和部门领导的带领下,围绕安全生产,优质服务的原则较好地完成了各项工作任务。现在将去年的工作做个总结。
一:精细管理,实现优质稳定运营
站内2台压缩机全年累计运行6900小时无事故,日加气量1万5千余方。这一串数字背后凝聚着全体加气站员工的汗水及努力付出。今年是加气站运营内化工作开展的第一年,根据控股公司的要求,加气站的内部运营目标将从保安全,正常加气提升到节能降耗,卓越运营。站内对2台压缩机的注油器加油滴数进行跟踪记录,与厂家技术人员沟通,在保证压缩机正常工作的前题下,降低每分钟的油滴数,达到降低油耗,节约运行成本的目的。为了加强设备管理站内严格执行巡检制度,率先实行开机半小时巡检抄表制度,每日安全员对记录表单签字制度。这些精细化管理为设备完好率提供了坚强的保障。
二:抓安全,实现“3个零”的安全目标
20xx年站内利用每周一次的安全例会,组织员工进行岗位安全操作及日常安全知识的培训。
严格执行交接班安全教育的制度,时时提醒员工的安全意识。站内还经常组织班组,全站进行应急预案的演练,提高加气站员工对突发事件的应急处理能力。另外加气站不像其他场站那样实行封闭管理,加气车辆,司乘人员比较复杂,站内严格执行公司进站制度,凡非加气车辆和陌生人员进站,员工都会主动上前询问,劝其离开。站内收费室加强现金管理,严格执行公司管理制度,确保了公司财产的安全。我市天然气出租车已经使用快5年了,为了加强气瓶管理每天我们的充装检查员坚持对来站的车用气瓶严格检查并督促气瓶快要到期的用户及时年检。加气员仔细对站内车辆加气前、中、后检漏,发现漏气开具送检单,告知司机到改装车维修。这一举措即消除了车辆的安全隐患又得到了司机的认可。
三:提升服务质量,创造客户满意
站内加强5S管理,将卫生划分了责任区,责任到人,制定了详细的考核评分细则,将5S管理做实做细,给员工和客户创造了一个干净整洁的工作环境。加强服务体系的培训学习,利用培训日学习普通话,礼仪着装,现在全站员工基本上都能用普通话与客户沟通服务。夏天炎热,体育中心加气站每天供应凉茶,就是这一杯小小的凉茶让司机朋友感受到温馨的关怀,拉近了我们与司机的距离。
四:加强培训,提升员工的技能
今年站内针对每个岗位的员工制定了详细的培训计划,根据培训的深入,使每位员工对岗位设备及安全操作有了一个全面的认识。今年又有2名员工通过了中级技能评定。
20xx年体育中心加气站在全体员工的共同努力下,虽然取得了一些成绩,但离控股要求的卓越运营有一定的差距,明年我们将继续努力,加强管理,通过技术创新,提高提高单站运行效率圆满完成公司、部门下达的各项生产任务。
天然气加气站年终总结 篇4
时光飞逝,转眼间20xx年即将过去,我也由一名新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾这一年来的所有工作令人欣慰。这一年是紧张的一年,也是充实的一年,也是喜忧参半的一年。在xx燃气从事的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,我会尽最大努力去适应这一岗位,以自己的微薄之力为公司创造更多的利益。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20xx年一切工作情况总结如下:
20xx年是忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。在公司的领导及同事的帮助下,和改装长x厂长的带领下完成了一切工作,圆满顺利地完成了一年来的工作任务。后来应工作需要公司领导将我安排到加气站检查没有手续的车辆在这一切工作中我作到了没手续的车辆禁止进站,不安全的车辆禁止加气,在这工作中很多驾驶员对我的态度领导也是看的到的,在这里我觉得我自己对我的工作尽到了自己的责任。
今年公司加强加气站数质量管理,严把数量质量关,给加气站的经营提供了良好的保证,同时也树立了公司质优量足的品牌形象。
一个加气站的管理水平不仅仅体现在销售量上,更应该反映在多方面、多层次。因此,一年来在公司领导的带领下,在加气站全体员工的积极配合下,我xx号站在站容站貌、规范服务、以及员工素质方面都有了较大改善,内部管理水平在杨领导的带领下得到全面提高。
在公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,在20xx年这个特殊环境下确保了加气站安全生产无患无忧。
公司领导坚持“以人为本”的管理方式,提高员工的凝聚力,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急,受到广大员工的一致好评。
作为公司的一名普通员工对公司取得的骄人成绩,我也感到深深的自豪。能够以踏实、积极的工作态度适应加气站的工作,较好的履行了工作职责基本上完成了年初预定的工作目标。通过近一年老同事对我的不吝指导及自身的不断努力,我的工作技能也有了很大的提高。当然在出成绩的同时由于实际经验不足,工作中也存在着不少的问题。加气站的工作比较繁杂,由于自己的粗心大意经常会犯一些小的错误。今后我会克服自身的缺点,遇事不马虎,谦虚积极的向周围理论水平高,业务能力强的同志学习,增强自己的服务能力以百分之百的热忱投身与今后的工作中,不断提升自己的业务能力及职业素质,争取来年取得更好的成绩。
20xx年即将过去,公司在这一年中取得了骄人成绩,作为一名普通员工,对此我表示忠心的祝贺!同时,也非常感谢站内领导及同事们在这一年中对我的帮助,我会“百尺竿头,更进一步”。最后,希望大家在接下来的一年中工作顺利,家庭和美。
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