企业文明创建工作实施方案

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企业文明创建工作实施方案 篇1

为进一步改善人居环境，塑造以人为本、和谐发展的城市形象，根据国务院《关于加强爱国卫生工作的决定》和全国爱卫会关于《创建国家卫生城市活动的通知》，结合我市连续XX年被评为省级卫生城市的实际，市委、市政府决定创建国家卫生城市，为把此项工作抓紧做好，特制定本工作方案。

一、重要意义

城市是物质文明和精神文明的载体，城市的卫生状况直接反映着城市经济发展水平和精神文明程度。创建国家卫生城市可以从根本上改变城市环境，塑造城市形象，完善城市功能，提升城市品位。因此创建国家卫生城市是构建和谐潞城的必然选择，是全市三个文明建设的有机载体，更是贯彻落实科学发展观的具体体现，也必将进一步加快和谐潞城的建设进程。

二、指导思想

以“创建卫生城市、构建和谐社会”为主线，以提高市民整体素质和城市文明程度为目标，以整治市容环境卫生和强化行业卫生管理为重点，大力加强城市基础设施建设，全方位开展创建国家卫生城市活动，为全面建设和谐社会创造更加优美整洁的卫生环境。

三、创建目标(十个基本条件)

1、城市生活垃圾及粪便无害化处理率≥80%；

2、城市生活污水集中处理率≥50%；

3、建成区绿化覆盖率≥36%，绿地率≥31%，人均公共绿地面积≥7.5平方米；

4、全年api指数<100的天数占全年天数比例≥70%；

5、市区除四害灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑有三项达全国爱卫会规定的标准，另一项不超过国家标准的三倍；

6、有市爱国卫生工作管理法规或规范性文件；

7、城市建成区无烟草广告；

8、近两年未发生重大食品安全事故；

9、近两年无甲、乙类传染病暴发疫情；

10、本市居民对卫生状况的满意率≥90%。

四、工作职责

《国家卫生城市标准》有10个方面内容65项指标，其中10个内容是：爱国卫生组织管理、健康教育、市容环境卫生、环境保护、公共场所和生活饮用水卫生、食品卫生、传染病防治、病媒生物控制、社区和单位卫生管理、城中村及城乡结合部卫生。创建国家卫生城市，遵循“政府组织，属地管理、部门协调，群众动手，科学管理，社会监督”的.工作方针，依据“条块结合、以块为主”和“谁主管、谁负责”的管理原则，实行各部门分工负责制。

(一)卫生局

负责爱国卫生组织管理工作；负责创建国家卫生城市的组织协调；负责搞好健康教育工作；负责食品卫生、公共场所和饮用水卫生、传染病防治的监督管理和各种资料的准备工作； 负责除四害工作的监督检查。负责本单位卫生达标任务。

(二)城建局

负责制定市容、环卫管理制度、整理相关资料；负责垃圾无害化处理场的建设和管理及垃圾、粪便终端处理；负责市容环境卫生和环卫设施设备完好率的检查监督；负责市区大型广告的合理设置和卫生管理；负责坑凹、破损路面的整修和人行便道硬化；负责城市绿化建设和管理；负责建筑工地的卫生和秩序管理；负责按标准建设水冲式公厕；负责污水处理的管理；负责公园、绿地、下水道口、建筑工地、垃圾处理场的除四害工作。负责本单位卫生达标任务。

企业文明创建工作实施方案 篇2

创建省级文明城区活动实施方案 根据省、市人民政府关于创建省级文明城区的统一部署和区委关于创建省级文明城区的工作要求，结合我全面、协调、可持续发展的内在需要，xx党委、政府决定在全开展创建省级文明城区活动。实施方案如下：

一、创建活动的指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻十九大精神，以经济建设为中心，以不断提高城镇居民的整体素质、生活质量和城镇的文明程度为目标，以思想道德建设为主线，以多种形式的创建活动为载体，动员和吸引广大干部群众积极参与创建活动，把我建设成为规模适度、规划科学、环境优美、具有较强集聚能力和辐射能力的区域性经济文化中心，努力实现物质文明、政治文明和精神文明的协调发展。

二、创建活动的目标任务

创建省级文明城区的总目标：以全面提高人的素质为总抓手，以人为本，积极发动全干部群众投身于三个文明建设，促进我经济与文明协调发展，人与自然协调发展的良好局面进一步形成，力争在xx年前，经济和社会各方面达到省级文明城区标准，并以此带动全各项事业的发展，为实现党代会提出的奋斗目标，提供坚实的工作基础和思想保障。 全创建省级文明城区的主要任务有以下八个方面：

㈠ 领导班子坚强有力。坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，重点抓好党委中心组理论学习，积极发挥领导班子的核心作用。班子领导以身作则，廉洁奉公、勤政为民，依法行政，在干部群众中树立良好的形象和威信。坚持以经济建设为中心，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，做到精神文明建设和物质文明建设一起部署、一起检查、一起落实。创建工作领导体制和工作机制完善，做到组织、制度、活动、经费“四落实”，为创建工作提供思想保证、组织保证、制度保证和经费保证。

㈡ 经济社会协调发展。围绕“全面奔小康、率先现代化”这个总目标，积极为城镇经济可持续发展提供良好的软硬环境。进一步增强全综合经济实力，全国内生产总值比上年增长xx%，财政收入比上年增长xx%，农民人均收入增长5%，经济指标均要完成人代会确定的目标，并居全区平均水平以上。第一、二、三产业结构合理。优化农业结构，积极发展有本地特色的精品农业、特色农业、绿色农业和短期高效农业，推进农业产业化经营。企业发展符合国家产业政策和环保要求，布局合理，形成梯度发展态势，科技含量高，经济效益和社会效益好。积极引进优势项目，狠抓第三产业发展，力争第三产业占国内生产总值比重的 %，不断满足人们日益增长的物质、文化、精神的需要。

㈢ 居民素质普遍提高。以公民道德建设为主线，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，广泛开展社会公德、职业道德和家庭美德教育。以“弘扬伟大民族精神，万众一心奔小康”为主题，着力引导党员干部和广大群众增强自立意识、竞争意识和效率意识，促进全经济和社会协调。以社会关注的`问题为抓手，广泛开展道德实践活动，在全开展“创文明镇、树文明风、做文明人”系列教育活动，即在各行政村开展“道德新风进农家”活动，在行业中开展“诚信兴业”活动，在机关开展“创文明单位、做人民公仆”活动等等，大力倡导艰苦奋斗、开拓创新、遵纪守法、互助互爱精神，为全经济发展和社会进步提供强大的精神动力。

㈣ 城镇环境更加优化。以完善城镇功能、提高环境质量、推进城市化进程为目标，合理确定城镇发展规模，科学制定和实施城镇总体规划，建设南路、中路延伸段和洪都路建设工程，完善“x新区”方案，启动“商务区”项目，推进姚江花园生态居住社区建设，努力解决企业用地、用水、排污问题，实现xx区内部分自来水一户一表改造，完善城镇功能，实现城镇建设的新突破。 继续全面开展农村环境整治工作。一是普遍开展创建文明社区、文明村活动。在原有创建基础上，力争在xx年前，市、区级以上文明村(社区)建成率达到60%以上，并且所有文明村都必须创建成为区级卫生村。二是持续清理环境污染源，对禁养区范围内的畜禽场继续大力实施拆迁关停，加大对排污企业的监督、管理力度，工业80%以上集中到工业园区，“三废”得到有效治理，城镇环境质量、环境污染控制达标。三是继续实施道路、河道治理和保洁，全道路、河道保洁覆盖率达到100%，主要街道和居民住宅区无乱搭建、乱张贴、乱停放现象，农贸市场整洁有序。四是全面深化垃圾集中处理，垃圾无害化处理率达70%以上，居民生活区垃圾袋装化(桶装化)率达到100%。彻底消灭露天粪缸和简易户厕，继续合理建造符合标准的无害化公厕和无害化三格式化粪池，卫生厕所普及率达到70%以上，自来水普及率达到95%以上。五是深入开展“亮化、绿化、美化”活动。镇区绿化覆盖率达到30%以上，人均公共绿地面积在7平方米以上，人居环境和整体现象得到显著的.改善。

㈤ 文化事业繁荣发展。挖掘历史文化底蕴，充分发挥和整合我自然资源，开拓都市农业园区旅游休闲文化特色。大力发展文化事业，建有1000平方米以上的综合文化活动楼，以及符合有关标准的党校、成人学校、文化站、广播电视站、图书馆、宣传窗(栏)，书店、影剧院等。加强基层文化基础设施建设，力争在年内建成1人社区文化广场和1个村文化广场。抓好文化市场的日常管理，文化、体育市场管理有序，抽查合格率达到85%以上。实现光缆联网、电话入户率、广播覆盖率、电视覆盖率、有线电视终端入户率达到有关部门规定的要求。大力发展群众性的文化活动，村文化、广场文化、企业文化、校园文化、家庭文化等丰富多彩，充分发挥镇村文艺爱好者的积极性，筹建业余文艺团队。每年举办重大节庆活动和有地方特色的文娱活动。积极开展群众性体育活动，加快体育场地建设，推进体育场地资源共享，人均体育活动场地在0.6平方米以上，各项体育指标争取达标。

㈥ 教育卫生事业进步。重视教育卫生事业，协助区教育局实施x中学二期工程，洪都房产配套小学，裘市小学迁建工程，完成民工子弟学校分校建设，加强幼儿园管理，高标准普及九年制义务教育，高中段教育普及率达到90%以上，积极创建“市教育强镇”。积极改善医院(医务室)的硬件设施，完善新型农村合作医疗，参保率达到80%，广泛开展爱国卫生运动，城镇居民健康知识知晓率达到95%以上。坚持计划生育国策，以争创“计划生育优质服务镇”为动力，探索流动人口计划生育管理运行机制。重视老龄工作，建设完成福利院工程，做好殡葬改革，遗体火化率100%，无乱建坟墓、滥建寺观教堂等现象。

㈦ 社会秩序安定有序。广泛开展普法教育，群众民主法治观念普遍增强。推进依法治镇，严厉打击各类刑事犯罪、经济犯罪和“qqq”等组织，各类刑事案件上升幅度得到有效控制。建立健全社会治安目标管理责任制，综合治理网络完善。努力维护社会稳定，增强做好农村稳定工作的主动性和预见性，切实关注土地征用过程中涉及的群众切身利益，进一步完善各类突发事件应急处置预案，及时预防、调处各类不稳定因素。帮教组织的健全，民事调解及时、有效。积极探索外来人口集中居住、集中管理，外来人口管理制度化、规范化，及时依法查处“黄、赌、毒”，净化社会风气，经常开展社会治安专项整治活动，维护正常的社会秩序和社会稳定，人民群众安全感普遍增强。

㈧ 服务工作高效优质。大力加强机关效能建设，弘扬求真务实精神，进一步转变机关作风，规范机关行为，提高工作效率。在机关中开展“为民、务实、清廉”主题教育活动和“创文明机关，做人民公仆”活动，在各行各业开展“创文明行业，让人民满意”活动。加强对窗口服务行业的管理，提高服务质量。城镇服务体系完善，服务网点设置合理，服务场所管理有序，群众满意率和基本满意率达80%上。

三、创建活动职责分解

㈠ 建立创建工作组织领导机构。成立创建市级文明镇工作领导小组，由党委书记任组长，镇长任副组长，下设组织领导与工作机制、城镇经济与社会发展、城镇建设与环境整治、教育卫生与文化体育、社会治安与社会稳定、思想道德与行为规范、创建工作督查等七个专业组，各班子成员任专业组组长，具体组织实施。

㈡ 创建任务职责分解(详见附表)

四、创建活动工作步骤

㈠ 思想发动阶段(xx年1月-3月)。按照市、区关于创建市级文明镇的工作要求，结合我镇实际，制订创建方案，明确目标，成立创建组织领导机构，分解任务，落实责任，召开创建活动动员会，层层落实，形成创建的良好氛围，并向区文明委提出创建书面申请。

㈡ 组织实施阶段(xx年3月-9月)。各专业组层层落实创建计划和具体措施，针对创建工作中的薄弱环节，抓好各项指标和任务的落实，确保创建工作进程和工作质量。

㈢ 巩固提高阶段(xx年10月-xx月)。对创建工作进行自查自评，查漏补缺，整改提高。

㈣ 考核迎检阶段(xx年xx月)。全面做好创建工作的总结和资料归档工作，迎接市、区两级考核验收。

五、创建活动的主要措施

㈠ 统一领导，形成合力。创建市级文明镇活动是一项系统工程，涉及到全镇工作的方方面面。创建工作要实行统一领导，统筹安排，实行块块负责、条条保证、条块结合的办法。形成在党委、政府领导下，宣传部门牵头，有关部门配合，群众广泛参与的工作格局。

㈡ 周密部署，长抓不懈。各专业组要着力做好创建工作文章，制定具体的工作方案和详细的实施计划，对相关责任进行再分解、再落实。同时要注重长效管理，一抓到底，努力完成创建工作的各项任务。

㈢ 强化督查，狠抓落实。镇人大要把创建工作作为一项重要工作，通过专题视察、工作质询等方式，加强对各专业组的监督检查。各专业组要根据工作进程，加强检查总结，要边创建、边检查、边整改、边提高，切实把创建各项任务落到实处。 中共x镇委员会

企业文明创建工作实施方案 篇3

企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气”的发展环境，为企业实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，特制定本实施方案。

一、总体思路

为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成企业的战略发展规划目标，探索出一条符合本企业实际情况的企业文化建设思路，同时符合现代企业制度的建设要求和进程，主要体现为四大板块的建设：精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化，就是塑造企业“灵魂”，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念；制度文化，就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制，加强制度化建设水平，将企业发展导入科学的管理轨道，从而提高企业管理的规范化和科学化；行为文化，就是大力推进行为管理标准，使员工的行为养成规范，编制并完善《员工手册》，并抓好推进落实，提倡具有特色的“德高作风”；物质文化，推行cis（企业识别系统）战略，运用物质形象建设的手段，来营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效。

二、指导思想

坚持“以人为本”的管理思想，积极探索当前形势下企业文化建设的新规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要的文化体系，为增强公司核心竞争力、提高企业经济和社会效益，创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

三、建设原则

1、“以人为本”的原则

把员工视为管理的主要对象和企业的最重要资源，企业文化模式始终做到以人为中心，充分反映员工的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥创造精神，企业才能有生命力，企业的企业文化才能健康发展。一方面强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求企业的目标中去；另一方面，强调员工不仅是企业的主体，更是企业的主人，企业要通过尊重和理解员工来凝聚人心，激发热情，开发潜能，极大地调动全体员工的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。正确处理企业领导倡导与员工积极参与的关系，做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台都得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的局面，最终实现员工自身价值的升华和企业蓬勃发展的有机统一，实现企业资产保值增值和员工全面发展的有机统一。

2、讲求实效的原则

切合企业当前实际情况，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，制订切实可行的方案，借助必要的载体，建立并逐步完善规范的内部管控体系和有效的激励约束机制。以科学的态度，实事求是地进行文化塑造，重点突出、稳步推进。

3、系统运作、重在领导的原则

企业文化建设是一项战略性、长期性的工作，是一项庞大而复杂的工程，是不可能一蹴而就的，要坚持“打持久战”的理念。在企业文化建设的过程中，要运用系统论的方法，作出整体设计，分步推进，按层次落实。明确总体目标和阶段性目标，根据目标来进行具体操作和建设。领导干部率先，不仅在理念上要领先，更重要的是能将领先的理念转化为公司的理念、机制、规则。管理层在企业文化建设的过程中，要先进、深入、带头，有创新、有建树。明确自身角色定位，承担起应负的责任，集中每一位员工的智慧，调动员工的积极性和创造性，全员投身企业文化建设。

4、突出特色、追求卓越的原则

进行企业文化建设的关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差异性。在建设过程中，要根据企业的实际情况，重视挖掘和提炼，整理出具有本企业鲜明特色的文化内涵，走有“德高”特色的企业文化建设道路。同时要体现出先进的时代水平，要让全体员工都能欣赏我们的企业文化模式，从而在这种先进卓越的企业文化中与企业产生共鸣。人人都追求卓越，人人都创造出卓越的绩效。但是，绝不能满足现状，止步不前，要始终坚持追求卓越，激动人心的目标一个接一个出现，从不满足，不断追求完美和第一，从而推动企业文化的不断健康发展。这也体现了牢固树立科学发展观，与时俱进的思想。

四、实施目标

1.规划目标

远景目标：根据企业的整体发展战略，遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序，建立起一整套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手，全面推进、系统运作，构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系，并纳入企业整体发展战略目标当中，成为企业整体规划的重要组成部分。

中期目标：两年计划纲要

（1）具有本企业特色的企业理念（企业宗旨、企业愿景、经营理念、企业战略等）深入人心，全体员工对于企业理念做到熟知熟记，并且能在具体行动中自觉实践。

（2）形成企业核心理念体系，坚持以理念作为一切行动的出发点、着眼点和落脚点。

（3）构建学习体系，形成规范的学习制度并自觉实践，学习借鉴并应用先进的管理模式和理论，学习和吸收先进的科学技术及行业操作技术，提高全体员工尤其是管理层面的整体素质。

（4）企业的`知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和企业品牌形象在企业内部和同行业内部的认知程度要达到100%，企业客户的认知度要达到95%以上。

（5）全体员工对于企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自觉践行，遵守行为规范程度达到99%以上。

（6）企业的视觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。

（7）在一定地域范围内达到企业文化建设示范基地的标准。

两年工作重点

20xx年：形成完整的《员工手册》，逐步推行制度规范建设，归纳并提炼企业精神文化内涵。完成企业视觉识别系统规范工作，员工的行为规范初见成效。企业核心理念在企业内部认知认同程度达到90%以上，学习体系构建完善并熟练操作。

20xx年：整合并完善企业文化体系，形成成熟的企业文化管理体系。进一步提升企业知名度和美誉度，塑造良好企业形象，达到地区性企业文化建设示范标准。

近期目标：一年行动计划

突出企业核心价值观的塑造，统一三个系统——以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统及以员工形象为核心的行为识别系统，导入cis概念并组织实施和逐步规范。重点在制度文化、物质文化和精神文化上做文章，建立富有德高特色的、符合时代发展需求的、适应现代企业制度要求的文化体系，塑造良好企业形象，促进企业健康持续发展。从感性文化向梨形文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸，全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象，做大做强企业，全力打造企业竞争新优势，实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。

五、具体措施

（1）贯彻宣传企业理念，使企业的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动口号深入人心并为广大员工所接受、认同，树立企业精神为核心的理念，提高员工的向心力、凝聚力。

（2）制订并完善《员工手册》，下发并组织全体员工深入学习并贯彻，使得各项工作有章可循，实施责任追究和分责管理，严肃制度，加大考核，提升管理水平，让制度成为文化的载体，使员工在思想上逐渐完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华，在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。为取得真正良好的效果，可以在学习培训后组织《员工手册》知识竞赛、有奖问答等。

（3）整体推进vi识别系统，在办公区、宿舍区悬挂企业理念宣传标牌；在办公区设立带企业名称的铭牌；办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板、工装、太阳帽、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志，并严格监督。

（4）抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体和阵地的建设，形成浓厚的企业文化建设氛围。

（5）创办企业内部刊物，进一步弘扬企业文化，树立企业的正面形象，增强员工的归属感，推动企业文化建设持续健康发展。对所有部门的优秀员工进行奖励，提高员工的参与积极性，形成一种积极向上的氛围。

（6）组织管理层人员开展大讨论活动，探讨问题为：企业凭什么凝聚人心？借此机会征求各方面的意见，避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。

（7）倡导没有任何借口的执行文化，实现工作目标的刚性到位，树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念，做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。

（8）倡导亲情文化，实现企业的人性化管理，想方设法为员工排忧解难，调整夫妻员工的工作时间，建立员工生日档案，制订并完善《员工慰问暂行规定》，对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况，认真落实规定，使员工感受到企业大家庭的温暖。

（9）规范员工日常行为，讲究礼仪，提高员工品位，提倡语言文明、礼貌待人，可以请一些这方面的专业人士主讲“现代礼仪常识讲座”，促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。

（10）发挥党组织在企业文化建设过程中的作用，正确处理企业文化建设与员工思想政治工作、精神文明建设及企业日常管理工作的关系。通过企业党支部并尽快开展思想政治工作与精神文明建设工作。利用自身企业舆论优势树立正确的舆论导向，从根源上改变员工思想。

（11）组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动，如营销策略比赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会等，元旦暨优秀员工颁奖晚会等，并在活动之后加以跟进，使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。

（12）组建企业文化建设领导小组以加强领导，企业各部门领导担任主要负责人，增强号召力，同时也有助于根据企业的整体战略对企业文化的建设把好舵，起到导向作用。

企业文化建设是一项重要的、长期的战略任务，我们要坚持不懈、持之以恒的切实抓出成效来，在制订各项具体实施计划的过程中要切实可行，既不能好高骛远，也不能敷衍了事。领导小组对于每一项计划均要严格落实，及时监督检查，对于开展的各项活动要及时进行评估和指导，按阶段做好各项工作流程。与此同时，企业文化的实施方案是开放性的，其具体内容需要随着外部环境和实施过程中的变化及时做出必要的调整，不断发展完善，真正做到与时俱进、开拓创新、牢固树立科学发展观的思想，形成具有德高特色的企业文化。

态度决定一切，细节决定成败。

没有完美的个人，只有完美的团队。

企业文明创建工作实施方案 篇4

企业文化是企业的灵魂，先进的企业文化是先进生产力的载体和先进文化的象征。为了全面推进福建电力企业文化建设，特制定本实施方案。

一、目标

以“三个代表”重要思想为指导，以服务福建电力发展战略为宗旨，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、文明度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，实施工作区、住宅小区、家庭三位一体文化建设，弘扬企业精神、实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念高度和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，为福建电力的改革发展提供强大的文化支撑和精神动力。

二、内容

（一）精神文化：上下同欲同舟共济

培育和弘扬学习、创新、务实、诚信的企业精神；解放思想、实事求是的核心精神；敢为人先的探索，不甘落后的拼搏，永无止境的追求的创一流精神；实干、实践、实现的务实精神；接受任务不讲条件，完成任务不打折扣的拼搏精神；积极主动，尽心尽力的敬业精神。三严一表率。勤政、廉政、善政。注重身教、言教和宣教，使企业精神成为员工的共同追求和自觉行为。做到一位领导就是一个标杆，一名党员就是一面旗帜，一个组织就是一个堡垒，使员工队伍成为上下同欲、同舟共济的团队。

（2）人本文化：人企合一人尽其才

人是第一资源，是企业最宝贵的资产。员工的智慧和才能是推动企业发展的力量源泉。享主人权、做主人事、尽主人责。关心人、理解人、尊重人。员工有所呼，企业有所应，增强企业向心力、亲和力。推行全员竞聘上岗、全员绩效评价、全员终身培训，鼓励员工进行职业生涯设计，提高员工素质，激发员工创造力，促进员工全面发展。建立上岗靠竞争、收入凭贡献的核心机制，倡导培训是最大的福利、工作是最大的幸福的理念。深化民主化管理、厂务公开，从群众中来到群众中去，全心全意依靠全体员工办企业。坚持对上负责与对下负责、对内负责与对外负责、对企业负责与对员工负责的高度一致性，培育企业共同的价值观，把员工的个人追求与企业发展目标融为一体，以企业发展带动员工发展，以员工进步推动企业进步，实现企业与员工的.双赢。

（三）历史文化：奉献社会推陈出新

继承和发扬福建电力员工的优良传统：人民电业为人民。燃烧自己，照亮别人。光明使者，不辱使命，诚信为本，无私奉献。艰苦奋斗，能打硬仗。只要任务明确，就能一往无前、务期必成。以史为鉴，教育后代。纪律严明，脚踏实地，推陈出新，与时俱进。肩负新世纪福建电力双满意、创一流、两转变三大历史使命，实施两化两出，国际一流的发展战略，实现跨越式发展。

（四）经营文化：成本最低资产最优

推行全面计划管理和全面预算管理，追求综合效益最大化。竞争性生存，可持续发展。一手抓市场，一手抓发展。从战略、规划、计划、预算到项目闭环控制、偏差管理、无缝对接。用钱进盘子，花钱凭预算。集中资金办大事，握紧拳头保重点。花最少的`钱，办最多的事，提高电网、信息化、人才三大核心竞争力，实现企业、员工、社会三大效益。

（五）营销文化：效益在我心中市场在我手中

立足营销革命，创造客户需求。电一度一度地卖，市场一步一个脚印地开拓。比一比，算一算，还是用电最合算，让电力是安全、经济、环保、洁净、高效的绿色能源的观念深入人心，提高电能在终端能源中的比重。推行走出去战略，面向市场、面向世界，瞄准省内外、国内外市场制高点、利润增长点。把潜在客户变成现实客户，把现实客户变成满意客户。向市场要效益，做大q·△p。

（六）服务文化：满足客户需求一次就做好

始于客户需求，终于客户满意。以客为尊，客户至上。优质、方便、规范、真诚。客户满意、政府放心。客户经理围绕客户转、项目经理围绕客户经理转、内转外不转；一口对外、一站服务、一次做好，通畅高效，快速反应。致力服务创新、策略创新、技术创新。下道工序就是客户，管理就是服务。在服务中塑造我就是福建电力、双满意品牌形象，在服务中赢得市场、获得效益，追求服务零时间、零距离、零投诉。

（七）安全文化：居安思危警钟长鸣

生产、经济、政治三大安全是头等大事。心存侥幸，万祸之源。保证安全是天职，落实责任是本职。居安思危，警钟长鸣。抓头头、抓源头、抓人头，关口前移，重心下沉，第一责任人到第一线，落实三大责任，追求企业长治久安、员工安居乐业。贯彻安全第一，预防为主方针，加强遵章守纪教育，健全立体、动态、集约、高效的监督和保证体系，坚持三不放过原则，安全管理可控在控，追求零缺陷、零违章、零事故。

（八）环境文化：人改变环境环境改变人

员工与环境良性互动、和谐共进，潜移默化、润物无声。推行国际环境标准，建设环保优秀企业。厂区定置管理、整洁有序、优美和谐。小区设施健全、管理规范、安全文明。家庭和睦平等、积极健康、情趣高雅。培育员工以企为家的归属感和献身企业的责任感。

（九）制度文化：法治透明有效长效

依法治企，以德治企，法德双治。学法用法不违法，承诺践诺不违诺，签约履约不违约。法治透明，合法、合规、合程序。删繁就简，简单管用。有限责任、有人负责、有效制衡，管理有效长效。目标倒逼、责任到人，闭环控制、偏差管理。做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。

（十）网络文化：平等开放文明健康

电子商务，信息共享，沟通便捷，平等开放，文明健康。在线管理，在线控制，在线服务，一网打尽，一目了然。信息产业化，生产自动化，管理现代化，决策智能化。信息高速公路进厂区、小区、家庭，网络架起沟通桥梁，丰富企业文化内涵。

三、保证措施

认真落实省公司闽电党[20xx]77号文件精神，加强党的建设、作风建设和精神文明建设，抓好工作区、住宅小区和家庭三位一体文化建设：

（一）实施一把手工程，明确工作责任

各单位党政一把手是企业文化的第一责任人，以企业文化为载体，把企业文化建设纳入领导班子任期目标。

（二）立足两个层面，实现上下联动

建设企业文化要立足省公司和基层单位两个层面，上下层面紧密配合。省公司重在开展福建电力企业文化整体战略研究，建设福建电力cis体系，实施福建电力企业文化一体化管理，加强宏观把关和对基层实施检查指导。基层单位着重在统一福建电力理念的基础上，结合本单位实际积极开展企业文化的教育和实践活动，使福建电力理念渗透到企业的生产经营管理工作中。

（三）抓好三个区位，做到同步推进

1、工作区是传播和实践先进文化的主阵地。一要建好阵地。在工作区要统一福建电力理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统。在主要公共场所和显要位置设立宣传栏、灯箱、社会公益广告牌，积极宣传福建电力形象，加强对局（区）域网的文化管理和引导，净化网上信息，营造健康向上的氛围。二要开展形式多样的活动，使员工对企业文化的主要内容入心入脑、人人皆知。三要优化美化环境。贯彻iso14000标准，落实国家环保政策，美化工作环境，规范办公秩序，建设环保优秀企业，向系统内外展示福建电力一流企业形象。四要建立三大安全形势分析制度，落实三项责任制，教育员工遵守社会公德、职业道德、遵章守纪，努力实现三大安全目标。

2、住宅小区是学习宣传企业文化的重要场所。把社区建设要求纳入住宅小区文化建设，要按照规划合理、环境优美、服务配套、活动经常、安全文明、睦邻和谐的目标建设小区文化；积极创办文化走廊，广泛开展小实新活的文体活动、扶贫济困的公益活动和文明小区、文明楼院的评比活动，树立爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范，努力成为当地文明小区建设的榜样。

3、家庭是社会的细胞，也是企业文化建设的重要部分。要围绕爱党爱国、遵纪守法，移风易俗、崇尚文明，学习上进、情趣高雅，尊老爱幼、平等和睦的目标建设家庭文化，培养一大批文明家庭、尊老敬老模范、好邻居典型，把文化管理延伸到八小时之外，渗透到家庭成员之中。

（四）落实四项工作，丰富文化载体。

1、确定6.26企业节（司庆），开展纪念活动。以6.26省公司挂牌纪念日作为福建电力公司企业节日（司庆），广泛开展三位一体企业文化艺术活动和各类纪念活动，回忆公司历史、回顾发展成就，增强职工的自豪感、责任感和认同感。

2、创作司歌，制作司旗，开展唱司歌、升司旗活动。由省公司请专家创作福建电力公司司歌，并制成光盘下发。各单位要组织员工学唱和赛唱司歌，20xx年10月底前，公司系统各单位要做到人人会唱，唱好、唱响；全面推行唱司歌制度，每逢重大会议和重大活动要奏唱司歌；上班前下班后，单位广播应播放司歌。由省公司统一设计、制作、发放司旗，各单位按要求悬挂司旗，每逢企业重大活动和6.26企业节（司庆）日，举行升司旗仪式。

3.制定施行公司员工行为规范。由省公司制定福建电力员工行为规范，并制成光盘下发各单位学习施行。制作员工行为识别系统手册，印发系统各单位和全体员工，进行普及性宣贯，实现规范化管理、规范化服务。

4.推行统一形象标识。根据国家电力公司的形象识别手册，结合福建电力的实际，设计制作公司形象识别手册，各单位要在20xx年5月份前规范统一公司形象识别系统。各供电单位在规范统一公司形象识别系统的同时，还要规范供电单位抢修车的颜色、标识和抢修服务电话号码，规范统一服务窗口的服装、外部标识、用电申请表等各类票据，规划设计公司系统员工统一服装，20xx年10月底实现公司系统标识和其他形象识别系统的全部统一。

（五）突出五个重点，夯实工作基础

1.狠抓规划部署，实行企业文化建设目标管理。要把企业文化建设作为一项长期的战略，纳入企业发展的总体规划。要围绕一手抓两全管理、一手抓企业文化建设和《福建电力企业文化建设项目分解及时间进度一览表》部署工作，倒排进度，落实人头，做到年初有计划、月（季）度有考评、年终有总结。

2.狠抓宣传教育，提高对企业文化建设重要性的认识。一是广泛动员。通过党员大会、职工大会、职代会等各种形式进行动员发动，并与传达贯彻系统工作会议精神、部署年度工作一起研究、一起安排、一起检查、一起考核，提高员工对企业文化建设重要性的认识。二是广造声势。充分利用系统内媒体资源，采取各种宣传手段，《福建电力报》、《福建电业》等内部媒体开辟专栏，加大福建电力企业文化建设宣传报道，做到墙上有理念、橱窗有图片、报刊有版面、网站有页面，为企业文化建设创造良好的舆论氛围。三是广辟途径。通过举办企业文化节、职工运动会，开展文艺演出、举办知识竞赛、趣味比赛等形式，寓教于乐，使福建电力企业文化建设深入人心。四是广泛培训。依托党校、培训中心举办企业文化培训班，分期分批地将厂（局）领导、主管部门负责人、主办人员进行培训，使每个单位的各层面都有抓企业文化建设的骨干。各单位也要立足现有条件，把企业文化作为员工学习和岗前、岗位培训的一门的必修课来落实，在20xx年6月底前完成对全系统企业文化知识普及工作，使企业理念真正成为职工共同愿景。

3.狠抓典型示范，推进企业精神人格化。岗位英雄楷模是企业价值观的人格化，在他们身上成功地体现了企业价值观，对企业文化建设起着有形的示范推动作用。各单位要深入开展二级联创党建工作先进单位活动，抓实五好党支部建设，树立先进典型，塑造一批可亲、可敬、可信、可学的专业楷模，让员工学有榜样、赶有目标、见贤思齐。利用评先评模时机，积极发现、挖掘、培养和推荐系统内的英雄模范，使先进典型的高尚文化成为企业的优良资产，并转化为社会的共同财富。大力宣传英雄事迹，从身边平凡的人、平凡的事，体现福建电力广大员工不平凡的精神，在系统内积极营造学先进、赶先进、做先进的良好氛围。

4.狠抓调研试点，探索企业文化建设新途径。一是集中系统力量并借助外部力量，加强对企业文化建设的研究，政研会等协会要把企业文化作为重要研究重点，适时组织召开专题研讨会，探讨加强福建电力企业文化建设新途径，组织骨干赴系统外著名企业参观调研，学习借鉴。三是省公司根据不同类型企业具体情况，分批选择企业文化建设推进单位，加强指导，抓好示范。被确定的重点推进单位，要根据实际，制定实施方案，认真抓好落实，做出成绩，同时要及时总结企业文化建设的经验，省公司适时召开现场观摩会，推广经验。

5.狠抓考核奖惩，把企业文化各项要求落到实处。对企业文化建设项目采取跟踪、汇报、通报的办法进行项目管理，在线控制。要充分发挥精神和物质的杠杆作用，把企业文化建设情况作为绩效考核和评先创优的重要条件，对在企业文化建设中成绩突出、贡献大的部门和员工要给予必要的奖励；对企业文化建设态度消极、工作被动的领导不能评为先进个人，单位不得评为系统文明单位。省公司将研究制定企业文化建设考核办法，总结表彰企业文化建设先进单位和先进个人。